Question

Почему в кафе принято оставлять чаевые, а в магазине нет?

Answer 1

Думаю, что официант просто обязан с каждым клиентом быть вежлив и обходителен, обслужить его от и до, потому он более чем заслуживает чаевых. А в магазине далеко не каждый продавец готов сделать все для клиента. Могут даже нахамить, так что какие тут чаевые.

Кстати, в маленьких городках нет такой традиции - оставлять чаевые в кафе. В ресторане еще может быть, но в кафе точно нет.

Answer 2

чаевые во многих странах мира -это норма, правило или даже традиция и часто там чаевые уже включены в заказ, а потому, их и необязательно давать. Вот у нас это не принято, но сейчас дают, хотя, конечно, и не везде и не все.Хотя, лично я, считаю, что это унизительно и давать и брать... В магазине же -это не принято и даже не "подразумевается". Мне бы даже на ум не пришло дать чаевые продавцу за то, что я взяла у него какой-то товар.

Answer 3

В кафе люди приходят как правило с деньгами, расслабляются и платят за хорошо проведенное время. А после кафе идут в магазин, что бы купить что нибудь на завтра и тут выясняется, что стоимость отдыха переоценили и начинают считать свои кровнозаработанные, что бы дотянуть до зарплаты. О каких чаевых может быть речь. А вот если еще и цена на кассе и ценнике отличается на 10 коп.так продавцы вообще становятся обманщиками, ворами и врагами народа

Answer 4

Наверное, потому что у продавца и у официанта разный вид деятельности.

Задача продавца - продать товар, впарить, а уж как он это будет делать - без разницы, сейчас зачастую фирмы натаскивают своих продавцов на активные, а то и агрессивные продажи, у многих продавцов, кстати, идет процент от продаж и процент за выполнение плана продаж. Если же магазин, например, бытовой химии или продуктовый супермаркет - как быть? Продавец есть, но "эмоционального обслуживания" ноль, вы сам выбираете товар, сами несете на кассу и оплачиваете, за что чаевые, за то что ценник повесили и на полку поставили? Чаевые в магазине ни на что не повлияют, вещь не станет лучше, не появится желаемого, не возникнет из ниоткуда ваш размер с перламутровыми пуговицами...Но так же человек зайдя в магазин может вообще ничего не выбрать, он может зайти без денег, без желания что-то приобрести, просто гулять, убивать время.

Не исключено, что в супер-элитных дизайнерских магазинах могут быть и чаевые за "подгон" вещи и другие доп.услуги, но в обычных магазинах - вряд ли, просто не за что.

А если человек заходит в кафе/ресторан, то цель все-таки более очевидна. И задача официанта - качественно обслужить посетителя, а средний чек не настолько влияет, могут и несколько тысяч "чая" за бизнес-ланч оставить и сто рублей за огромное многочасовое пиршество. Хороший официант ради любимого клиента может и поторопить кухню, и проследить чтобы нежелательного ингредиента не было и т.д. То есть чаевые не просто за то, что он и так обязан делать, а за это самое "эмоциональное обслуживание" и за качество проделанной работы.

Когда сама работала в магазине брендовой одежды - чаевых, конечно, не было, но оставляли позтивные записи в книге жалоб и предложений, а к праздникам некоторые посетители приходили с небольшими подарками-- магнитики и прочее.

Answer 5

Думаю, что это связанно с оплатой: официант получает фиксированную оплату за смену, а продавец - сдельно, От числа покупок, поэтому продавца не мотивируют чаевыми, а официанта - мотивируют. Однако многие не оставляют чаевых, когда платят картой.

Answer 6

Ха!!!Если мы будем еще оставлять чаевые в магазине, то нам никакой зарплаты не хватит))) А если серьезно, то чаевые в магазине мы оставляем, только мы об этом не знаем) Нас так или иначе обсчитывают, обвешивают)))

Answer 7

Чаевые - это скорее традиция, это плата за сервис, благодарность, так сказать, за качественно оказанную услугу. Так люди привыкли благодарить, а в магазинах это не распространено, наверное, потому, что там нет этого качественного сервиса) Хотя наверняка было так, что Вам очень понравились услуги продавца-консультанта и Вы намеренно оставили небольшую сумму "на шоколадку". Это тоже чаевые.

Answer 8

Продавец не имеет права оставлять в кассе больше денег, чем получено за товар. За недостачу, как и за лишек, больно наказывают по закону.

И брать себе в карман, это выглядит уже как преступление.

Конечно, мы иногда оставляем копейки, не берем, или говорим что сдача не нужна.

Но делать так постоянно нельзя. Продавец обязан выдать сдачу. И не брать лишнего. Если так пожаловаться, то жалоба может и сработать, если будет видео доказательство.

Продавец на работе, и это его служебное преступление, так сказать.