Question

В супермаркетах включают музыку чтобы увеличить продажи?

Какую музыку нужно включать, чтобы у покупателей было хорошее настроение и они ПОКУПАЛИ :) ?

Answer 1

Абсолютно точно. Имея опыт работы в сетевых супермаркетах, подтвержу, что музыка, транслируемая через громкую связь в супермаркетах, разработана специалистами по маркетингу, дабы увеличить продажи.

Помню, когда я еще начинала работать обычным кассиром в "Перекрестке", интересовалась у менеджера зала, почему такая нудная музыка звучит постоянно. На что получила соответствующие разъяснения. Работая в ночную смену, мы приносили свои диски с той музыкой, которая нравилась нам, но днем это делать запрещалось - основной поток покупателей умело "зомбируется" разработчиками-маркетологами. Не могу привести статистику касаемо того, как от музыки зависит рост покупательской способности(а точнее принципа скупания всего подряд), но факт того, что такой музыкальный фон специально подбирается - абсолютно точен.

Answer 2

В супермаркетах включают музыку, потому что на курсах эффективных менеджеров сказали, что это якобы привлекает покупателей. Правда, музыкальным репертуаром там занимаются человечки, довольно далекие от понятия, что такое хорошая музыка. Лично я, например, стараюсь не ходить в магазины, где играет музыка, поскольку эта безвкусная попса меня очень раздражает. Если уж включать музыку, то какую-нибудь нейтральную инструментальную тему.

Answer 3

Уж не знаю, кого именно сподвигает на дополнительные покупки одна и та же подборка "назад в 80-е", которая играет годами в супермаркете, что по близости от моего дома. Молодёжь на этот репертуар вроде не бросается, а для обитателей дома для престарелых, что через дорогу от точки торговли, как-то уж слишком авангардно :) Мне кажется, что музыка именно в супермаркетах призвана каким-то образом растворить естественный шум, создаваемый посетителями, ведь это гомон десятков людей, разговаривающих одновременно.

Заглянула я как-то в "крутй магазин" для "крутой одежды" всё для той же "крутй молодёжи". Дитё подрастает, нужно морально приготовить себя к тому, о чём оно начнёт рыдать и дуться в ближайшем будущем. Там вовсю булькала какая-то, видимо, очень крутая молодёжная музыка. Подозреваю, что она должна была создать атмосферу, а заодно подтолкнуть юношество на дополнительные покупки. Возможно с теми, кто очень молод, такие трюки проходят, если их ограниченность налички не сдерживает.

Возвращаюсь к теме супермаркета. Похоже, это вообще опаснейшее место, где честных граждан на каждом углу пытаются раскрутить на ненужную покупку. Расположением товаров, скидками, музыкой, кофеваркой с неограниченным бесплатным кофе, чашкой с сыром, из которой можно черпать, насколько позволяет наглость, тарелка с колбасками в одном углу, блюдце с котлетками в другом, тазик с печеньками в хлебо-булочном отделе и повар посреди магазина, готовящий и дающий попробовать некое блюдо из рекламируемых продуктов. Придёшь, бывало, в супермаркет, а на обратном пути чувствуешь себя как волк из известного мультфильма - "Щас петь буду". Тем более, что музыка располагает :)

Answer 4

Вполне возможно, что это так. Причем, для выбора музыки надо ориентироваться на целевую аудиторию потенциальных покупателей. Если это супермаркет или гипермаркет вроде О'Кей, подойдет легкая ненавязчивая музыка, поп, но не танцевальная, желательно на английском языке (человек не будет вдумываться в смысл песен, как было бы, если бы они были на русском). Когда такая легкая, в меру веселая, в меру мелодичная, музыка звучит, у человека автоматически повышается настроение, он может сделать больше покупок. Такое же правило действует для магазинов одежды и косметики.

Если же это магазин спортивных товаров - тут уже можно чуть-чуть "убыстрить" ритм музыки, сделать ее более танцевальной, например, хип-хоп.

Тяжелый рок или шансон, думаю, мало где будет уместен, разве что в сугубо "мужских" магазинах для охоты, например.

Answer 5

Чтобы покупатели покупали продукты и товары, нужно включать нейтральную музыку, которая подойдет для всех. Это могут быть спокойные мелодии, итальянские, украинские, русские мелодичные песни, популярную классическую музыку. Противопоказан в супермаркетах рэп, металл, тяжелый рок. Во многих супермаркетах есть корпоративные диски с музыкой, которая прокручивается во всех супермаркетах этой сети.

Answer 6

. чтобы люди забыли, зачем пришли в магазин и покупали всё подряд. Мне, например, музыка в магазине мешает сосредоточиться на покупках.

Answer 7

Мне кажется, в супермаркетах музыка является фактором - раздражителем, благодаря которому покупатель, отвлекаясь, не всегда верно ориентируется в ассортименте товара и в итоге покупает совсем не то, что ему действительно было нужно, но очень нужно было продать менеджерам самого магазина, особенно, если этот товар заботливо и заблаговременно был выложен на стендах и витринах на уровне глаз покупателя. Музыку, по-видимому, подбирают со знанием дела : она либо жизнерадостна до идиотизма, либо уныло - монотонна, и то, и другое неприятно, назойливо, и в целом производит эффект сродни цыганскому гипнозу.

И независимо от нашего вкуса и музыкальных предпочтений, музыка в торговых залах будет звучать та, которая как раз вышеозначенный эффект и способна производить.

Answer 8

В супермаркетах не знаю, видимо, близкие к моему дому супермаркеты не знают о такой хитрости. А вот в магазинах одежды всегда играет музыка.И да, чтобы увеличить продажи. В магазинах женской одежды любят включать "киношные" песни или в исполнении крутых, хорошо одевающихся звезд. Так наденешь что-нибудь простенькое, а пока в примерочной стоишь, под музыку смотришь на себя, даже в чем-то не очень красивом чувствуешь себя кинозвездой или, как минимум, просто очень крутой и стильной, вот и скупаешь мусор всякий)) Поэтому, ходите в магазин с наушниками или подругой-болтушкой))

Answer 9

В сетевых супермаркетах музыку включают согласно инструкциям от руководства. Кто-то там специально что-то исследовал и решил, что именно под такую музыку товары будут продаваться быстрее. Теоретически.

Если продавцы решают выключить предписанную музыку, потому что их мозги от неё болеть устали, то они рискуют нарваться на штрафные санкции в случае проверки. Также предписан определённый уровень громкости "правильной" музыки - за понижение уровня громкости тоже наказывают. Это продавцы рассказывают в ответ на вопрос, как они тут целый день выдерживают. А ещё они замечают, что под "правильную" музыку да с "правильной" громкостью покупатели покидают отдел гораздо быстрее, чем когда музыка выключена или играет тихо. А за продуктами покупатели пристраиваются со списком ходить, и ни шагу за его пределы не делают - играй им или не играй.

Лучшая, на мой взгляд, музыка для повышения настроения у покупателей - это шорох купюр в их кошельках и карманах. Поэтому самым эффективным способом повышения продаж будет раздача денег - пачками! - покупателям на входе с предписанием потратить всю выданную сумму. Ещё один вариант - опустить цены до очень смешных.

Answer 10

Музыка в супермаркетах действует ( или должна действовать )чисто психологически - например, в наших сетях "Иль де Ботэ" звучат, как правило, "вечнозеленые" американские и европейские хиты, часто в современной обработке( за исключением каких-то тематических дней, Нового Года) - это должно создать психологическую атмосферу буржуазной дороговизны и даже роскоши, расслабить и разнежить покупательницу - чаще всего именно покупательницу - чтобы она почувствовали себя такой ухоженной избалованной дамой, которая не пожалеет денег на свой косметически -парфюмерный каприз)) В "Ленте" уже второй Новый Год слышу новогодние хиты американские и европейские опять же, не наши - на мой взгляд, тоже чтобы создать атмосферу, привычную покупателям( особенно молодым) по американским рождественским фильмам типа "Один дома" - под такую музыку как-то невольно хочется накупить праздничных безделушек, сладостей, подарков.. В молодёжных одежных магазинах и нашей местной недорогой парфюмерной сети "Парфюм-Лидер" звучат - в первых - рэп, хип-хоп и что-то ультрамодно-американское, а во втором - недорогая русская попса - тут расчёт на вкус потенциальных покупателей, желание создать расслабляющую атмосферу, чтобы посетитель чувствовал себя привычно, развязно, легко - и так же легко тратил деньги..

В одном из местных супермаркетах - "Триумф" включают очень грамотную , на мой вкус, музыку - красивые голосовые и инструментальные перепевки "Битлз" и другие классические рок-хиты, Нору Джонс - моему уху это очень приятно - и да, именно в этом супермаркете я охотнее всего закупаюсь))

Это имхо оптимально для супермаркетов - включать инструментальную легкую музыку - каверы зарубежных и российских хитов, можно "лёгкую" классику - Штрауса, Моцарта,свит джаз..

Answer 11

Чисто маркетинг. На кого-то работает, на кого-то нет, а по факту эффективность на грани погрешности, так что как бы маркетологи не сохраняли себе репутацию заявлениями о зомбировании людей - чушь все это, а владельцы магазинов просто уши развесили и слушают советы хитрых маркетологов.

Answer 12

Музыка в магазине - колхоз, убожество и свинство. Никому нет никакого дела до вашего настроения! Это чистой воды бизнес, мутный бизнес. Нам навязывается услуга, которая никакой ценности не имеет, музыка не воспринимается как музыка и деньги за навязанную услугу удерживаются с покупателя путём обмана. Для этого директор магазина вступает в сговор (а сговор всегда преступный) с МО (музыкальным оператором) и, поверив в рост продаж, заключает с ним Договор и перечисляет ему за это деньги. Деньги немалые, ведь платятся не свои деньги, а деньги покупателя. МО дерут за свою музыку до 5 %. Вот и прикиньте, сколько стоит ваше настроение. И нужно ли вам это. А вы думали, что это всё бесплатно!? Всё включено в стоимость товара, за всё платит покупатель. Этих МО развелось как собак нерезаных, ведь это так гениально, делать деньги из воздуха. Услуга оказывается с многочисленными нарушениями действующего законодательства.

Answer 13

Да, в супермаркетах музыку включают, в основном, для того, чтобы увеличить продажи. Это, т.с., форма маркетинга, использующего принципы гипноза. Человек под мешающую ему музыку (имеется ввиду не только в прямом смысле мешающую) рассеивает внимание и снижает самоконтроль. Это приводит в конечном итоге к большей вероятности спонтанных незапланированных покупок.

Какую музыку надо включать? Лёгкую, спокойную, позитивную.

Answer 14

Конечно музыка в супермаркетах-это маркетинговый ход. Музыка улучшает настроение, располагает к тому, чтобы человек подольше оставался в торговом зале, с удовольствием бродил по нему и подчас невольно более интенсивно совершали покупки.