Несколько раз я попадала в неприятную ситуацию, связанную с истечением срока хранения посылки.
Это происходило, например, из-за того, что однажды уведомление о посылке вообще не пришло. И по истечению 30-ти дней она "благополучно" была отправлена назад.
Бывают случаи, когда человек просто физически не может забрать посылку, находясь, к примеру, в отъезде или больнице. Конечно, на почте это никого не волнует: есть регламент хранения - будьте любезны ему следовать.
Какие же есть выходы? Обратимся к правилам Почты России.
Как верно отметил автор вопроса, можно оформить доверенность. Причем необязательно ее нотариально заверять. Это просто заявление, подписанное вами.
Есть вариант платного хранения. Опять же по заявлению. Тарифы на хранение разнятся, в зависимости от региона нахождения почтового отделения.
А еще есть вариант - завести хорошее знакомство с сотрудниками вашего почтового отделения. В таком случае, вашу посылку "приберегут" практически бесплатно (например, за шоколадку - как уж договоритесь).
При заказе на Алиэкспресс каждой посылке присваивается трэк номер (раньше мелкие пакеты вообще не отслеживались, ни по Китаю, ни по России и другим странам). Сейчас недорогие мелкие заказы по Китаю отслеживаются, а вот после попадания заказа в статус "Прибыл в страну назначения" иногда перестают отслеживаться и по России идут "вслепую" до самого получения извещения. Это не обо всех посылках, некоторые присваивают номер, который можно отследить до самого своего почтового отделения. Данный статус означает, что отправление пересекло границу страны назначения, находится на ее территории, ожидает прохождения таможенного контроля и почте пока еще не передано. А это значит, что подождать еще придется. Иногда таможню посылки проходят быстро, но бывает, что валяются там довольно долго, это зависит от многих факторов: от общего количества накопившихся посылок, праздничных дней. Если номер стандартный, то впоследствии посылка определится в сортировочном центре почты, если нет, то придется ждать извещения от своего почтового отделения.
Доверенность нужно будет написать. Вам, судя по всему, понадобится долгосрочная. Вот здесь всё очень подробно расписано. Особое внимание обратите на заверение (удостоверение) доверенности - это важно. Насколько я помню, за небольшую плату предусмотрено хранение доверенности в почтовом отделении.
Ваша посылка дойдёт, не переживайте, у меня тоже такое было: " Моц город - Екатеринбург- Тюмень - Мой город - Пункт назначения". Наверное, это потому, что какой-то момент прохождения вашей посылки не нашёл своего отражения в программе почты, а потом был добавлен, а программа добавляет их по времени, а не "задним числом". Вообще-то в пункте приёма должно быть три операции: приём, обработка, покинуло. В сортировочном центре: прибыло, обработка, покинуло. Но все эти пункты они не вносят, но иногда добавляют их потом (или это делает программа самостоятельно - заполняет пробелы в алгоритме). Получается, что они сначала все сделали, а потом уже вносили в программу и (или) делали выгрузку, т.е. пока Михайловка все внесла в программу, посылка уже прошла Волгоград, а Волгоград уже добавил свою информацию. Посмотрите аналогичный пример (все дошло).
При отправке посылки обычно выдают солидный чек на котором указано очень много.Вплоть до минуток отправления.В нем,как правило должен быть номер индификатора по которому вы имеете возможность проследить весь путь вашей посылки по Интернету.Как я понимаю,там сведения должны полностью совпадать с реалиями.На почет есть отдел,который может помочь разыскать посылку.Приходите на почту,говорите о дате отправки и заявляете о том,что хотите написать заявление,чтоб вам ее разыскали.На почте есть такой отдел,помогающий своим клиентам.Очень давно я пользовалась такой услугой.Они нашли и мне потом письмом все отписали.Ну и что по поводу того,что подарок не удался вовремя,то имея ввиду,что почта работает очень плохо,то думаю совсем не стоит с ней в этом плане вовсе связываться.Я к примеру сама из Свердловской области,а все отправления просто застревают в Екатеринбурге - город огромный столица Урала.На почте оплата очень маленькая - работать тяжело.Так что,думаю,чтоб ее по- настоящему наказать это только себе навредить.Хотя претензию вы можете написать к начальству не на почту,где делали отправление,а выше.Возможно там постараются разобраться в этой просто безобразной ситуации.Успехов вам.
