Question

Можно ли вернуть вещи в Секонд-хенд?

Вдруг задалась таким вопросом. Что говорит законодательство по поводу возврата товара в магазины Секонд-хенд? Если не понравилось и не подошло, например? Возможен ли возврат? Если не возможен - почему?

Answer 1

Теоретически вернуть товар секонд-хенда обратно в магазин можно, если сделать это в течение 14 дней, при наличии чека. На деле вещь сдать в магазин невозможно, да и продавцы обычно заранее предупреждают об этом. Они ссылаются на какую-то особую категорию товара, которая не подпадает под действие закона о возврате и обмене.

Вы можете попробовать добиться возврата вещи, если у вас на это имеются силы и железные нервы. Ведь придется писать претензию в адрес магазина, а на вашей претензии должна быть проставлена подпись принявшего письмо лица, и дата принятия. В течение 10 дней ваше заявление должно быть рассмотрено, а если "приговор" магазина будет не в вашу пользу, то придется идти дальше. А далее нужно будет обращаться в суд или же отправлять жалобу в Роспотребнадзор.

Учитывая невысокую стоимость товара и волокиту, многие покупатели предпочитают возвратом не заниматься, поскольку это потребует ещё и временных затрат.

Answer 2

Вообще магазина сэконд-хэнд точно такие же магазины, как и любые другие, торгующие одеждой и обувью и для них нет отдельного законодательства. Поэтому по закону бракованные вещи, ненадлежащего качества, с видимыми дефектами, вернуть можно в течении двух недель после приобретения, с условием сохранения товарного вида, а также предъявив чек.

Answer 3

Руководствуясь общим правилом и законом о защите прав потребителя можно понять, что вещи, приобретенные в секонд-хенде можно вернуть в течении 14 дней, если вещь является качественной, а если на товаре имеются изъяны, то его можно вернуть как дефицитный, если этот изъян не был оговорен при покупке.

Answer 4

Товары секонд-хенд, так же на общих основаниях, подпадают под действие закона, гласящего, что товар можно вернуть в пункт продажи, в течении двух недель (четырнадцати дней) если его обещанные качества не соответствуют действительным.

Answer 5

Как правило нет, так как там особенно большая текучка товара и они даже порой по дням скидывают цены, что бы лишь бы побыстрее продать, так как то что не продается, то вообще, уценяют до предела.

Если будете брать, то нужно сразу договариваться о том, что самих денег вам не жалко и вещь хорошая, просто вы вообще никак не уверены в том, что она подойдет человеку, которому вы ее берете. Тогда в силу объективных обстоятельств, которые непреодолимы, так как вы просто не можете понять, подойдет это вещь или нет тому, кому вы ее берете, вам конечно что бы ее вероятнее всего продать, могут позволить купить ее на таких условиях.

Главное скажите что если нет, принесете ее в тот же день, тогда шансов на такие условия, еще выше.

Answer 6

По правилам продажи в магазинах секонд-хенд, товар бывший в употреблении, обмену и возврату не подлежит. В случае с одеждой секонд-хенд оговорить все изъяны невозможно (купите вы двое джинсов, не будете же акты составлять с каждой дырочкой и пятнышком). Да и во всех магазинах это указывают, что возврат невозможен.

Answer 7

Насколько мне известно нет, я сама ничего не покупала в секонд хенде, но моя знакомая пыталась вернуть. Оказывается, что вещи, которые уже были в употреблении возврату не подлежат, так как акта о приемке не было подписано. Очень жаль, что сразу об этом людей не предупреждают, все думают, что можно вернуть любую вещь течении 14 дней. Мой знакомая на этот счет устроила скандал в магазине, но ей указали на какой-то стенд, где мелкими буквами висели правила о том, что эти вещи нельзя сдать в магазин обратно.

Answer 8

Я ни разу не возвращала вещи в секонд-хенды. Последние обычно пишут на своих информационных стендах, что приобретенный у них товар не подлежит возврату или обмену. Когда еду в такой магазин, всегда четко держу в голове, что вернуть ношеную вещь или доказать, что с момента покупки я ее не надевала и товарный вид не портила, вряд ли удастся, это только моя ответственность и головная боль, поэтому перед покупкой все тщательно осматриваю и несколько раз взвешиваю все "за" и "против" покупки.

Хотя знаю случаи, что магазин принимал вещи обратно. Если при продаже они были с неотрезанным ярлыком предыдущего магазина, доказывающим, что вещь не ношеная, хотя и продавалась в магазине секонд-хенд. Магазины повозмущались, но вещи приняли и деньги вернули.

Answer 9

В многих магазинах секонд хенд висят объявления, что их товар возврату не подлежит. На самом деле по закону вы можете вернуть вещь в течении двух недель, но в секонде придется отстаивать свое право. Либо можно решить все мирно и попросить обменять вещь на аналогичную по цене.

Answer 10

Это же всё равно магазин (торговая точка) конечно же вернуть можно в течении пары недель.

Какого-то отдельного законодательства именно для Секонд-Хендов не разрабатывалось, да и не надо это.

Во многих подобных магазинах висит объявление что не подлежит возврату, но это не законные действия, если что называется "упереться" то вернуть можно.