Наверное, в разных пунктах выдачи товаров, действуют по разному. Раньше бракованный товар можно было вернуть сразу. Но ведь раньше и оплату мы производили по факту получения, а сейчас покупка товара оформляется через предоплату. Недавно дочка купила джинсы, но дома рассмотрела, что сидят они на ней не очень хорошо, и на следующий день сдала их в пункт выдачи. Взяли без проблем, и деньги вернули на карточку очень быстро. С бракованным товаром в последнее время не сталкивалась, но про кнопку "обратная связь" слышала от сотрудницы, которой пришлось недавно возвращать бракованный товар. А вот за подробную инструкцию спасибо Вам, автор вопроса "ЛотосЛотос". Обязательно сохраню ответ, возможно, пригодится.
Вероятно ,это брак .Так быть не должно .У меня тоже мультиварка этой фирмы ,пока нареканий нет .Обратитесь в магазин ,где покупали с чеком и гарантийным талоном .Если не прошло 14 дней ,должны поменять или вернуть деньги .
В случае, если вы оплачивали по банковской карте, то можно в качестве доказательства предъявить банковскую выписку.
В магазинах сейчас всё компьютеризировано, поэтому можно требовать, чтобы распечатали копию чека.
Если ламинат бракованный магазин должен его обменять или вернуть деньги покупателю.
По внешнему виду, и даже по картинке на экране - никак.
Очень часто в технике есть "скрытые дефекты", которые проявляются только со временем. Любое техническое изделие подвержено процессу старения. Обычно техника проектируется так, чтоб среднестатистичемкий срок службы всех ключевых компонентов был примерно один и тот же. Очень часто, особенно на приличных фирмах, дорожащих своей репутацией, проводится входной отбор комплектующих и даже проводится их трениовка перед тем, как они ставятся в конечное изделие (часто такую тренировку проводят сами поставщики компонентов, и по той же причине: они дорожат своей репутацией).
Но даже такие строгие меры не гарантируют того, что в какой-то детальке не проявится её скрытый дефект. Что с течением времени не уползёт сопротивление какого-то резистора или не расползётся какой-то нанометровой ширины проводочек в интегральной схеме (процессов электромиграции алюминия никто не отменял, хотя все с ними борются), не нарушится какой-то контактик... И никакие тесты склонности к такому развитию событий не выявят.
Это и есть "скрытый дефект". Какое-то случайное сочетание факторов, которые снижают срок службы одного компонента. Ясен пень, что выявляется это только в процессе эксплуатации, потому что поначалу этот компонет ведёт себя совершенно нормально. Это примерно как с детьми - все они рождаются пусеньками, и лишь со временем выясняется, что милый карапуз превратился в чикатилу...
Вроде как некачественные продукты питания должны возвращаться в течение суток или да-же в меньший срок.Обязательно должен быть чек, где указано время продажи.Если вам отказывают в возврате по правилам, то можно смело обращаться в санэпидемстанцию и в потребительский совет.
