В советские времена у нас очень многое не продавалось покупателям, хотя это естественно нарушение правил торговли, но тем не менее искусственный или нет, но дефицит существовал на многие товары, и это многое можно было купить только через завсклад, через товаровед, как говорил Аркадий Райкин. В настоящее время стало просто невыгодно закладывать товар под прилавок, так как торговля стала основным источником дохода для большей части населения России. Предпринимателю сейчас выгоднее как можно быстрее продать товар, даже если он не качественный. Отказать могут только в случае запрета на продажу определнного товара контрольными органами, но тогда товар должен быть снят с продажи и удален с полок, по возрастному признаку. К сожалению часто наши торговые работники стараются всунуть товар а чаще продукты, срок службы которых истек или уже поступил с признаками порчи. Сталкивался не один раз с такими торгашами, именно так я их называю, так как им плевать на ваше здоровье, а иногда и жизнь. Это вообще граничит уже с уголовной ответственностью, сколько люде травится паленой водкой, например. Таких горе-предпринимателей надо лишать пожизненно лицензии на торговлю и пусть он идет в дворники.
Стою на остановке, дождалась маршрутку, подаю 20 руб (проезд стоит 18) сдачи нет .. ну я не стала напоминать об этих двух рублях, но было обидно, что все места были заняты, да еще и сдачу не дали )) Если бы мне в магазине не сдали бы сдачу, я сказала бы об этом продавцу, а если она настаивает, то сказала бы: сейчас по камерам посмотрим (реально уже бесит).
Если для Вас это принципиальный момент- то идите в магазин.
Даже если Вы ничего не сможете доказать, то "осадочек" у продавцов и заведующих магазином останется.
А это значит что впредь они так делать побоятся.
Чем больше мы терпим и пускаем на самотек, тем больше таких обманов и обсчетов.
Я бы если пошла, то совсем не из-за денег, а ради справедливости и чтобы навести им там шухера.
Пусть поднимают всю кассу и пересчитывают весь товар, если не хотят возвращать деньги.
Это послужит им прекрасным уроком, у кассира будет штраф, у заведующего- выговор и возможно тоже штраф.
Поэтому чем сильнее Вы их "прижмете" словами и проверке и пересчета, тем быстрее они согласятся вернуть разницу и больше такого не делать.
По закону не надо, но тогда продавцы из своего кармана оплатят, а зарплата у них мизерная, поэтому если средства позволяют, лучше оплатить, если, конечно, это не вина мерченайзера, который как попало выставил товар.
В дешевом и среднем сегменте рынка такая концепция присутствует. И она с точки зрения производителей вполне обоснована. Ведь двигателем торговли является потребительский спрос. И чем чаще люди будут покупать товары, тем успешнее бизнес. Плюс получают развитие и свою долю в рынке сервисные центры, специализирующиеся на ремонте таких товаров. И стоимость нескольких ремонтов одной вещи порой превышает цену ее покупки. Но и качественные товары присутствуют. Но их больше в более дорогом сегменте. И в цену уже заложена их долгосрочная функциональность без ремонтов. Так что тут тоже производители не прогадают. Хотя и в невысоком ценовом сегменте вполне достаточно товаров, которые прослужат долго и не требуют ремонта. Но тут уж как кому повезет.
