Здравствуйте.
<hr />
Несколько месяцев назад, как раз задала менеджерам Аптека.ру данный вопрос.
Без телефона зайти можно, например, чрез компьютер, главное, чтобы Интернет был и Вы помнили свой логин ( это как раз и есть номер телефона ) и пароль. Но это нужно для того, чтобы авторизоваться на сайте.
Уже после авторизации в меню заходите в Личный кабинет. Он находится в правом верхнем углу сразу под вашим телефонным номером.
Если же изменился номер телефона, то в Личный кабинет войти не получится. В настройках нет возможности его изменить, а операторы и менеджеры отвечают, что данный функционал у их сервиса не предусмотрен, и, если у меня новый номер или я не хочу пользоваться старым, то у меня только один вариант - завести новый аккаунт с новым телефоном, которым буду пользоваться и, который будет логином для авторизации.
Но это неудобно, потому, что много товаров находится в списке ожиданий, в Избранном, также есть необходимость смотреть даты предыдущих заказов.
Сейчас мне приходится держать ненужный номер только для заказов на Аптека.ру, так как новый аккаунт заводить не удобно.