Способов связаться с представителями торговой площадки AliExpress не меньше чем со специалистом любого сотового оператора в России или какой-либо организации. Правда дают координаты лишь посредников в лице поддержки.
1).Даже дают сомнительный телефон в России, по которому не решаюсь позвонить:
2).Написать можно обращение по электронной почте:
3).И онлайн-чат. Правда нет гарантии что электронный помощник скоро передаст проблему живому представителю, потому как сперва будет предоставлять уже готовую базу данных подходящую для Вашего вопроса. Ведь и в случае с оператором, чтобы пообщаться вживую, нужно заучить и выполнить некоторые хитрости - шаги.
В последнее время похожие хитрости наблюдаю и у оператора "Билайн".
Чтобы пообщаться вживую нужно выйти на пункт
или
или
Он может называться вокруг да около этого.
Сделать это можно под своей учётной записью:
Сначала необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте AliExpress.
Нужно быть в профиле - входить в аккаунт под логином и паролем.
Ищем пункт
или
или
В любом случае невольно прийдётся пообщаться с электронным консультантом.
И стараться задать нестандартный вопрос, которого нет ответа у робота, пока не появится выдача - Нашли ли Вы ответ на вопрос с помощью робота?
Или сначала пишем - "Здравствуйте".
Получаем ответ.
Пишем - "Когда я получу свои деньги".
Далее выдача - перечень заказов.
Выбираете любой, без разницы и жмёте виртуальную клавишу
Далее электронный помощник говорит - "Могу ли я узнать, получили ли Вы заказ"?
Из предложенных вариантов выбираем - "нет".
У тут внизу должна появиться строка с пунктом -
Остались вопросы? Наши консультанты готовы вам помочь.