Question

Куда обращаться, когда в администрации хамят наглым образом?

Ни с одним вопросом по человечески не подайти к нашей администрации. Выставляют за дверь, даже слушать не хотят и смеются в лицо. Такое ощущение, что за людей нас не счетают.

Пол года тому назад обратились по поводу дороги в нашей деревне, которую обещали сделать 2 года тому назад.

Дорога после дождей превращается в месево, по которой не то что проехать, но и пройти в резиновых сапогах не особо получается.

Так вот я на 8 мес. беременности с мужем пошли с заявлением.

Так что вы думаете, нас выставили за дверь, с таким ответом, "ребёнка на руки и на автобусе в город"( у нас ребёнку на тот период 4 года было, ну и я в положении). У нас говорят и без вас дел хватает. Мы понимаем, что в администрации есть дела и поважнее, но мы же тоже люди.

Мы не просили ни чего особого, хоть пару машин битого кирпича, сами бы раскидали и всё сделали.

Мы куда только не обращались и на президентский сайт писали, везде одни отписки.

В результате копили пол года, чтоб на свои деньги хоть что-то сделать.

Answer 1

Проблема понятна. Давайте по порядку. Первое это фотодокументы. Сделайте снимок дороги, но обязательно чтобы на фото была дата, это не проблема. Второе, при посещении администрации попытайтесь сделать съемку происходящего или постарайтесь чтобы с вами были свидетели. Вам, конечно откажут в очередной раз, но вы обязательно оставьте заявление и потребуйте чтобы на него был поставлен входящий номер, если и в этом откажут отправляйтесь в прокуратуру, это надзорный орган, он и создан для защиты ваших прав. В прокуратуре спокойно изложите всю ситуацию и напишите заявление с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. Так же как и в администрации не забывайте о копии и входящих номерах. Поймите и запомните одну истину, ваши заботы никого по большому счету не волнуют, а вот бумажка способна испортить жизнь кому угодно. Попробуйте пообщаться с местной прессой. Принцип простой чем больше бумаг в различные инстанции от вас поступит, тем больше шансов получить желаемое. Бумаги можно писать в администрацию всех уровней, сельскую, районную, областную, вплоть до администрации Президента РФ. Это ваше право. То же самое с прокуратурой. Если поступает письменное заявление, начинает работать закон, согласно которому начинают исчисляться сроку данные на решение этой проблемы или как минимум на ответ вам с объяснениями. Если объяснения вас не устроят, вы имеете полное право обратиться с новым заявлением в вышестоящую организацию, но уже сославшись на полученные объяснения. Понимаю, долго, нудно, но другого пути нет, так устроена наша система.

Answer 2

Сталкивалась с подобной ситуацией. Конечно, хорошо бы, когда ходишь в разные государственные инстанции пробовать записывать разговор на диктофон. В наше время у многих на телефоне есть данная функция стандартно. Плюс, существуют программы, в которых вы, сидя дома можете описать ситуацию, приложить фотографии и ждать официального ответа на почту.

Или на сайте госуслуги в разделе жалобы и предложения опишите ситуацию и отправьте на рассмотрение. Мне в свое время это помогло.