Если вас беспокоят коллекторы, то нужно научиться с ними вести диалог.
Для начала нужно узнать с кем имеете дело.
Пусть вместе с удостоверением вам покажут:
Убедились, что это не мошенники?
Теперь пусть предоставят вам копию договора уступки, заверенную нотариусом.
Выписку об остатке долга, который банк передал коллекторам.
Нужно помнить, что срок давности по выплате долга равен 3 годам.
Если вы не общались письменно с банком в течении 3 лет после окончания сроков выплаты, то долг аннулируется, даже если он не выплачен, и никто не может заставить вас выплачивать.
Убедились, что требования коллекторов законны?
Начинайте с ними разговаривать, не забывая о своих правах.
С коллекторами нужно общаться, иначе в случае подачи на вас в суд, можно на судебные уступки не рассчитывать.
При общении нужно помнить:
никто не имеет права вас оскорблять и угрожать вам - скажите, что разговор фиксируется;
звонят ночью - пишите вместе с родственниками заявление в полицию, не забывая указывать точное время звонков
Если пошли прямые угрозы, то и в этом случае не стоит пугаться и прятаться:
пытаются ворваться в квартиру - зовите соседей и вызывайте полицию;
грозят описать имущество и конфисковать его - не пускайте в дом, это права полиции, а не коллекторов;
грозят тюремным заключением - запишите угрозы на диктофон или привлеките в свидетели соседей.
Не платите наличными - это вымогательство, уголовно-наказуемое требование. Все выплаты должны вноситься на счёт.
Зная свои права, легче общаться с коллекторами.