Смотря что вы подразумеваете под воровством. Просто так взяли с списали без объяснений - такого в банке нет. Но у меня была ситуация, когда после пополнения карты и оповещении меня банком смс о зачислении денег (подключен мобильный банк), я спокойненько начала их тратить, снимать и расплачиваться. Примерно через полтора месяца стали приходить смс от банка о списании комиссии за пользование овердрафтом. Причём с интервалом в три дня. Обратилась в отделение банка, специалист распечатал выписку по карте из своей программы. Но она не сильно отличалась от той, что я могла сформировать на домашнем компьютере через Сбербанк.Онлайн. Только после двухдневного рассмотрения, я выснила, что сумма, которую я тратила по датам и времени зачислилась позже даты расходования средств. Получился некий овердрафт: деньги ещё не зачислились как бы, а я уже тратила. В результате чего состоялся ещё поход в отделение банка, написание заявления по форме банка с указанием причины обращения. Причём я излагала всю ситуация подробно, что мне пришла смс, что проверяя баланс карты, я видела остаток и т.д. Также указала свои контактные данные: номер телефона и адрес электронной почты. Приложила копию выписки, подтверждающую, что на мою карту были перечисленны деньги, в которой ручкой обведено, что дата зачисления гораздо раньше, чем расход по карте. Заявление приняли, обещали рассмотреть в течение 14 дней (у Сбера это любимые сроки). Но примерно через три дня мне позвонили из банка, попросили уточнить мою личность, после чего девушка зачитала очень длинное письмо с объяснением причины и длительными извинениями от имени специалистов и руководста банка за произошедший инцедент, пообещала, что неверно списанные деньги вернутся в ближайшее время. А причина заключалась в техническом сбое. Все неверно списанные деньги вернулись через минуту после разговора со специалистом по телефону.
Поэтому считаю, что воровства нет, но сбои такие возможны. И не лишним будет делать выписки по карте, дабы проверить, действительно ли вы это тратили. И очень помог мобильный банк. В любом случае при первом подозрении необходимо обращаться в банк, звонить на горячую линию банка, а если с оператором не удается решить вопрос, то идти в отделение банка, в котором вы получали свою карту.
Такие переводы осуществляются мгновенно, равно как и при внесении денег на карту через терминал. Опробовано не однократно. Наиболее удобный способ пополнения с карты сбербанка на карту сбербанка – это перевод через систему «Себрбанк онлайн». Частенько с мужем пользуемся, когда кому-то из нас срочно требуются деньги. Обычно «банк» - это моя карта, однако в случае, когда деньги на ней заканчиваются, а он получает заработную плату, путем не хитрых и быстрых манипуляций деньги оказываются на моей карте. А вот при зачислении через «окошко», у операциониста в банке, деньги из наличных в «электронные» преобразовываться будут примерно 3 банковских дня. Все же с карты на карту – быстрее выходит.
Для уточнения информации лучше всего позвонить по главному телефону на официальном сайте Сбербанк. Я читала, что заказать новую карту можно и по телефону, и по Интернет, но при обращении к специалисту по телефону мне сообщили, что лучше всего это сделать в отделении по месту жительства, придя туда с паспортом. В особенности, если идет перевыпуск ранее сделанной карты. Так или иначе, забирать карточку все равно придется при личной встрече.
С прошлого года сбербанк разными путями стимулирует своих клиентов пользоваться карточками.
Меня стимулировать не надо, я пользуюсь ими давно и мне нравится.
Думаю, что с карточками банку работать проще, сейчас вся автоматика настроена на них, а не на наличку, и потом(это моё мнение), по карточкам проще отслеживать движение денежных средств населения.
Конечно, многие пожилые люди никак не хотят(порой не могут) учиться пользоваться карточками, да и не очень пожилые тоже, и они находятся в худшем положении как при оплате мобильных, так и при оплате услуг ЖКХ(процент с карточки намного меньше, чем с наличных).
Многие пополняют баланс мобильника в салонах сотовой связи без комиссии.
Приходите в любое отделение сбербанка с паспортом и говорите, что хотите снять деньги со счёта. Кроме одного документа ничего больше не надо, даже знать, что за номер счёта у вас, ибо всё это пробивается по базе данных.