Смотря что вы подразумеваете под воровством. Просто так взяли с списали без объяснений - такого в банке нет. Но у меня была ситуация, когда после пополнения карты и оповещении меня банком смс о зачислении денег (подключен мобильный банк), я спокойненько начала их тратить, снимать и расплачиваться. Примерно через полтора месяца стали приходить смс от банка о списании комиссии за пользование овердрафтом. Причём с интервалом в три дня. Обратилась в отделение банка, специалист распечатал выписку по карте из своей программы. Но она не сильно отличалась от той, что я могла сформировать на домашнем компьютере через Сбербанк.Онлайн. Только после двухдневного рассмотрения, я выснила, что сумма, которую я тратила по датам и времени зачислилась позже даты расходования средств. Получился некий овердрафт: деньги ещё не зачислились как бы, а я уже тратила. В результате чего состоялся ещё поход в отделение банка, написание заявления по форме банка с указанием причины обращения. Причём я излагала всю ситуация подробно, что мне пришла смс, что проверяя баланс карты, я видела остаток и т.д. Также указала свои контактные данные: номер телефона и адрес электронной почты. Приложила копию выписки, подтверждающую, что на мою карту были перечисленны деньги, в которой ручкой обведено, что дата зачисления гораздо раньше, чем расход по карте. Заявление приняли, обещали рассмотреть в течение 14 дней (у Сбера это любимые сроки). Но примерно через три дня мне позвонили из банка, попросили уточнить мою личность, после чего девушка зачитала очень длинное письмо с объяснением причины и длительными извинениями от имени специалистов и руководста банка за произошедший инцедент, пообещала, что неверно списанные деньги вернутся в ближайшее время. А причина заключалась в техническом сбое. Все неверно списанные деньги вернулись через минуту после разговора со специалистом по телефону.
Поэтому считаю, что воровства нет, но сбои такие возможны. И не лишним будет делать выписки по карте, дабы проверить, действительно ли вы это тратили. И очень помог мобильный банк. В любом случае при первом подозрении необходимо обращаться в банк, звонить на горячую линию банка, а если с оператором не удается решить вопрос, то идти в отделение банка, в котором вы получали свою карту.
