Бывает, на платформе МЦД такая ситуация-турникетов нет, то есть, можно зайти и ехать в поезде, но если на платформе, где вам нужно выйти стоит турникет, то вы не выйдете по билету, который не завалидирован при входе.
При этом компетентные источники нам предлагают очень странное действие-звонить на телефон горячей линии 8(800)301-00-00 или написать жалобу на сайт МЦД.
Конечно, если вы все время ездите с этой станции, это действие надо непременно сделать, и валидатор починят в ближайшие дни.
Но ехать то вам надо сейчас, и решать проблему надо сейчас, поэтому что толку звонить и жаловаться, к вам не примчится волшебник в голубом вертолете и не починит валидатор сию же минуту.
Я поступаю так.
Если все валидаторы на платформе (А они обычно стоят с двух сторон платформы) нерабочие, то я их фотографирую телефоном.
Когда мне надо выйти после проезда на МЦД, я показываю это фото дежурному на турникете, он берет у меня билет и прикладывает его со стороны входа, потом отдает мне, и я уже по нему выхожу.
Этот способ никогда меня не подводил, только надо реально убедиться, что все валидаторы на платформе не работают и касса тоже.
И заснять на телефон.
Как правило, дежурные на турникетах не берут на себя ответственность не выпустить пассажира, так как он может послать эти фото и написать жалобу и на этого дежурного.