Вероятнее всего, из-за того, что команда введена неверно. Если ввести команду, как указано у Вас в вопросе, то будет показана подсказка по правильному применению.
- Стоит не забывать, что подобные (системные) команды должны выполняться от имени администратора;
- Аргументы указываются после тире (-), а не слеш (/);
- Параметры аргумента времени (t) указывается после пробела (-t 00);
- Для принудительного завершения программ (без ожидания, когда они сами закроются), используется аргумент -f.
Собственно, интересующая Вас команда будет выглядеть так: shutdown -s -t 00 -f (конечно же с правами администратора)
Нажимаете клавишу "Windows", либо на иконку Microsoft (нижний левый угол). Далее жмете на иконку "лупа" (поиск) в верхнем правом углу экрана и набираем там команду cmd. Все Вы в командной строке!
Это смотря насколько пользователь "рядовой". По-моему в нашей стране лучше все же быть не рядовым, а немного продвинутым пользователем, чтобы уметь решать проблемы с оборудованием и сетью. Не вызывать же каждый раз мастера из провайдерской конторы, чтобы он вбил корректные настройки сетевой карты. Например, хорошо уметь пользоваться командами ping, tracert, nslookup, ipconfig для проверки и настройки параметров сети, например, на случай внезапно умершего интернета. Вызов апплетов и оснасток Windows через командную строку используется редко, потому что обычно оконный интерфейс работает. Но иногда случается. Иногда требуется написать какой-нибудь простецкий скрипт, типа копирования файликов с диска на диск и помещение его в планировщик задач. Вот и все. В принципе в случае с Windows пользователь вполне может обходиться и без знаний командной строки, но все зависит от его задач, если есть у него такая задача, которая требует знаний команд, что ж, поисковик ему в помощь.
В течение основной фазы поддержки система получает все выпускаемые для неё обновления. То есть это всякие обновления, касающиеся оптимизации её работы, расширения функций, добавление новых драйверов, улучшениея совместимости, изменения интерфейса и т. д. После окончания основной фазы продолжается расширенная фаза, в течение которой выпускаются только критические обновления, связанные с безопасностью системы (затыкание дыр). Но изменения функционала и инерфейса уже нет. По окночании расширенной фазы перестают выпускать и заплатки. Так что пользование системой после этого - только на свой страх и риск.
Список продуктов со сроками их поддержки (основной и расширенной) приведён на официальном сайте Майкрософта (сюрприз, не правда ли?). Текст на английском, но я надеюсь, что названия операционных систем и даты понятны без перевода.
Дополнительную инфу на русском можно почитать тут.