У Вас скорее всего, Windows 7 64 бит, а не все программы написаны для 64-ех битной системы, есть только для 32-ох битной(она же х86). Собственно в program files (x86) устанавливаться программы поддерживающие только 32 битные системы. Как-то так.
В данном вопросе довольно странно, что он печатает, но не печатает копии. Возможно, слетел драйвер или же он просто устарел. Попробуйте драйвер принтера обновить с официального сайта HP, либо на моем любимом сайте devid.info. Только сначала узнайте код драйвера в диспетчере устройств.
В течение основной фазы поддержки система получает все выпускаемые для неё обновления. То есть это всякие обновления, касающиеся оптимизации её работы, расширения функций, добавление новых драйверов, улучшениея совместимости, изменения интерфейса и т. д. После окончания основной фазы продолжается расширенная фаза, в течение которой выпускаются только критические обновления, связанные с безопасностью системы (затыкание дыр). Но изменения функционала и инерфейса уже нет. По окночании расширенной фазы перестают выпускать и заплатки. Так что пользование системой после этого - только на свой страх и риск.
Список продуктов со сроками их поддержки (основной и расширенной) приведён на официальном сайте Майкрософта (сюрприз, не правда ли?). Текст на английском, но я надеюсь, что названия операционных систем и даты понятны без перевода.
Дополнительную инфу на русском можно почитать тут.
У вас неполная версия windows, поставить полную версию, либо скачать программу для смены рисунка рабочего стола, название подсказать не могу.
