Судя по всему, это второй этап формирования заказа. После обработки идет процесс принятия заказа.
Статус "заказ принят" означает, что тот товар, который Вы заказали, в данном случае, медикаменты или медиицнсоке оборудование, есть в наличии, и значит, их можно быстренько собрать и подготовить к отправке. Но это уже следующие этапы.
Так как заказ приняли, то должно пройти время, чтобы его собрать и подготовить к отправке. Обычно, Аптека ру, с этим справляется за 1-2 дня. Ждать не так долго. Как и у всех, могут быть задержки периодически, но об отправке всегда предупреждают, и статус заказа меняется.
Для проверки срока годности лекарств заказанных на сайте "Аптека.ру" необходимо вскрывать пакет с заказом и проверять сроки годности товаров при их получении. Делать это нужно до оплаты на кассе. Я еще не разу не сталкивалась с тем, чтобы в пакет положили товары с просроченным сроком годности. "Аптека. ру" надежный продавец, у меня ни разу к ним не возникало никаких нареканий. И цены на лекарства, которые покупала, немного дешевле, если сравнивать с другими аптеками.
На аптеке ру заказы, как правило, собираются быстро. Но стоит учитывать, что если заказ оформлен перед выходными или праздничными днями, то его обработка и сборка начнется в рабочие дни. Поэтому статус заказа может не меняться в течение выходных и праздничных дней. В остальные дни заказы собирают в основном быстро.
Также могут возникнуть какие-либо проблемы с заказом, например, отдельных товаров может не оказаться в наличии. Такое очень редко случается, но все же возможно. Обычно эту проблему тоже решают быстро.
В остальных случаях заказ собирают и обрабатывают быстро. Статус можно отслеживать в личном кабинете. Также информация о статусе приходит на мобильный телефон.
Если возникают проблемы с заказом, на сайте можно написать в службу поддержки, они отвечают.
Ну, опыт показывает, что со времени оформления заказа на Аптека.ру до доставки заказа в вами указанную аптеку, проходит от 1,5 до 3-х суток. Здесь ещё нужно учитывать, что сотрудники Артека.ру в выходные дни (суббота, воскресенье) не работают. Поэтому, если хочется ускорить доставку, лучше всего заказ делать в начале рабочей недели.
Чаще всего доставка заказа занимает двое суток- сутки заказ комплектуют + сутки доставляют в аптеку. Кстати, обычно работники аптеки звонят заказчику и сообщают, что заказ ждет его в аптеке. Вообще, конечно, довольно удобно пользоваться этой интернет-аптекой- Аптека.ру. Я лично её использую четвертый год.
Обычно Аптека ру довольно быстро собирает заказы. После оформления и подтверждения заказ через некоторое время переходит в обработку - его комплектуют, упаковывают и отправляют. Далее все зависит от региона, в мой город (Тверь) заказы приходят очень быстро.
После того, как заказ поступает в выбранную покупателем аптеку, его статус меняется на "Ваш заказ в аптеке", но стоит пометка, что аптеке потребуется время для подготовки заказа. Когда заказ будет готов к выдаче, придет смс-ка о том, что его можно получить. Если подобное сообщение не пришло, лучше пока за заказом не идти, даже если он находится уже в аптеке.
Обычно не проходит большого количества времени после того, как заказ пришел, до того момента, когда его можно получить. Последний мой заказ пришел утром, буквально через час-два пришло сообщение, что его можно получать. Более того, поступил автоматический звонок из самой аптеки, что можно приходить. Скорее всего, после поступления в тот же самый день можно будет получить. По крайней мере, я не припомню, чтобы возможность получения откладывалась. Но сообщения все же лучше дождаться.