Слишком общий вопрос. В общем случае - либо по субъектному составу (не подпадает субъект, например, по критериям родства, под параметры), либо не подтверждены документами расходы, либо организация медицинская ненадлежащая.
С 1 июля в НК РФ появилась новая статья 11.2 которая вводит понятие Личный кабинет налогоплательщика, являющегося физическим лицом. Благодаря личному кабинету, можно отслеживать начисления по различным налогам, формировать квитанции на их уплату, совершать другие действия, связанные с налогами (транспортным, земельным, налогом на имущество, НДФЛ)
Начиная с 1 июля 2015 через личный кабинет можно будет сдать и Декларацию 3-НДФЛ в электронной форме, отчитавшись о своих доходах, не выходя из дома. Такие документы будут приравнены к обычным бумажным документам, подписанным собственноручно. Допустимость представления декларации 3-НДФЛ через личный кабинет предусмотрена статьей 80 НК РФ.
Работающему родителю можно вернуть переплату налогового вычета за последние три года. На предприятиях об этом не говорят, видимо им не хочется возиться с этим, но если у работника есть дети, то он оплачивает в бюджет меньше налогов со своей зарплаты. Чтобы оформить надо писать заявление, приложить копию свидетельства о рождении, иногда требуется свидетельство о браке или свидетельство о смерти второго родителя и они обязаны возвращать фиксированную сумму. Если ребенка воспитывает один родитель, например мать-одиночка или вдова, то положен двойной возврат на ребенка. Сумма становится уже несколько существеннее.
Для того чтобы иметь налоговый вычет,надо знать платили ли вы подоходный налог в текущем году,а затем и последующие ,если не хватит этой оплаты в текущем году.Для этого надо на работе взять справку по форме 2НДФЛ,где будет указана сумма уплаченного налога,который вам должны будут вернуть как вычет за квартиру.Имея такую справку,надо заполнить форму 3НДФЛ,лучше,если ее заполнит специалист,таких фирм много,но можно и самостоятельно.
1)Собираете все документы, как вы и написали.
2) Заполняете декларации 3-НДФЛ за 2012, 2013 года.
3) Приходите в налоговую, там заполнить нужно к каждому году заявление о предоставлении имущественного вычета и заявления о возврате указанных в декларациях суммах (с указанием ваших банковских реквизитов на сберкнижке).
4) В течение 3х месяцев налоговая проверяет декларации. Если будут вопросы, то они могут вам позвонить по указанному в декларациях телефону.
5) После 3х месяцев, если все в декларациях правильно, в течение следующего месяца налоговая перечисляет на ваш счет денежные средства.
Ходить в налоговую снова не надо. Проверить, проверена ли декларация и перечислили ли деньги можно на особом сервере: проверка 213.24.61.117/usl3ndfl/servlet1
возврат 213.24.61.117/zakl3ndfl.
6) Возврат согласно декларации за 2012 год будет в сумме НДФЛ, которая у вас будет указана в справке 2-НДФЛ с вашей работы. Соответственно, по декларации за 2013 год вернут сумму, указанную в справке 2-НДФЛ за 2013 год с работы.
7) По поводу заполнения вам лучше обратиться в специализированную компанию или есть ИП, они заполняют декларации 3-НДФЛ за небольшую плату. Т.к. советовать, не видя ваших документов, очень сложно.