Любой некачественный товар подлежит возврату- это закон. Для некоторых, даже качественных товаров существует срок -14 дней в течение которых вы можете его вернуть.
Но есть товары ,хочу отметить, качественные товары , которые возврату и обмену не подлежат.
Это целые группы товаров перечень которых определен законом
Еще раз хочу отметить, что перечисленные выше товары не подлежат возврату и обмену.Если речь идет о браке и ненадлежащем качестве в данных товарах, то они подлежат возврату и обмену по закону.
Конечно можно! Я уже не раз так делала! Регистрируете подарочные сертификаты в личном кабинете, а потом покупаете на эти деньги. Если у Вас не хватает денег от сертификатов, то можете доплатить за заказ вебманями, яндекс.деньгами, банковской карточкой. Qiwi кажется не поддерживает частичную оплату.
Можно в любом случае обменять если вы сохранили чек. Если чека у Вас не осталось, то Вам остается испорченный товар выбросить в мусор.
В контакте есть такие не то что группы и сообщества, есть конкретные люди, занимающиеся обменом. Происходит это так. Человек регестрирует новую страницу в контакте под именем типа "Обмен вещей" и выкладывает туда все свое шмотье (одежду, обувь, аксессуары, да все что угодно, все что не нужно). кстати не обязательно б/у, там есть и новые вещи. Какой-нибудь другой человек тоже создает такую страницу, потом эти люди добавляются друг другу в друзья и меняют вещи те что не нужны на то, что понравилось... И так много-много людей этим занимается. Многие не регестрируются заново, а просто выкладывают фото вещей уже на существующей странице. (Просто в этом случае не все друзья могут понять зачем ты этим занимаешься))
Сейчас этот прямой обмен без использования денег называется бартер. В современной экономики он, кстати, очень активно используется. А в древности, когда и денег не было и только и был обмен товарами и услугами, слова бартер еще не знали. Это современный термин все-таки)