С февраля 2019 года условия продажи на Озоне изменились.
Больше сайт не предлагает бесплатную или хотя бы дешевую доставку, а значит, к общей стоимости товаров теперь необходимо добавлять и стоимость дорогой доставки.
В мой город доставка в пункт выдачи стоит теперь 299 рублей при условии, что я оплачу онлайн. Если оплачу наличными, то доставка будет стоить 449 рублей, а курьерская доставка и вовсе больше пятисот. Это очень дорого.
Теперь там выгодно делать заказы на очень существенные суммы, иначе стоимость доставки не окупится никак. Намного проще и дешевле покупать товары в ближайших магазинах по акциям. Цены на некоторые товары стали действительно ниже, но с учетом доставки получается дороже.
С пользовательского счета можно вернуть деньги на карту.
Для этого необходимо отправить заявку на help@ozon.ru
Деньги будут возращены на ту карту, с которой заказ был оплачен.
Деньги также можно вернуть наличными банковским или почтовым переводом.
Для этого также нужно написать заявку и указать свои данные для банковского или почтового перевода (возврат в течение 7-10 дней).
Если заказ оплачен картой при получении, деньги могут вернуть в пункт выдачи или на ту же карту.
Также возврат возможен в платежные системы, с помощью которых заказ был оплачен онлайн (Киви, Яндекс деньги, Вебмани, PayPal). Срок возврата до 10 дней.
Подробнее о способах возврата денег можно прочитать здесь.
В личном кабинете такая функция не предусмотрена.
Но продлить срок хранения заказа в пункте выдачи все же можно.
К слову сказать, срок хранения сейчас уменьшился и составляет 5 дней.
Раньше было 9 дней. С недавних пор срок сократили. Пять дней тоже не так мало, но все же вполне могут возникнуть непредвиденные ситуации и заказ в течение этого времени забрать не получится.
В таком случае нужно позвонить оператору и попросить продлить срок хранения.
Номер телефона: 8-800-234-60-06.
Другим способом продлить не получится.
И главное делать это тогда, когда заказ еще не отправлен обратно из пункта и не расформирован.
В таком случае он просто будет аннулирован, и чтобы получить товары, их придется заказывать снова и снова ждать доставку.
Коды Озон на скидку в июле 2014 года: “малыш” (10% на детские книги), “promopaypal” (скидка 10% при оплате PayPal), ''mattel” (скидка 15% на игрушки этого бренда производителя).
Коды Озон на август 2014 года. Если ввести на странице своего личного кабинета Озон волшебное кодовое слово «Книги2014» в период с 15 по 17 августа 2014 года, то при заказе можно было получить бонус в виде десятипроцентной скидки (для обладателей Озон.статус – 15%) на все книги в каталоге Озон. Также в августе действовали такие кодовые слова как: «комета» (10% на все), «Тюлле» (15% на предзаказ книги Эрве Тюлле «Живая книга-2»), «ELECTRO10» (10% на всю электронику).
В настоящее время эти коды Озон уже не действуют.
Подарочные сертификате в интернет-магазине Озон.ру есть, но только не в привычном для многих оффлайн магазинов виде - карточки, а исключительно в электронном: после заказа и оплаты на электронную почту приходит письмо с красивым (или не очень) изображением карточки-сертификата и кодом активации - именно последний и важен при совершении покупки с помощью этого сертификата.
Номиналы предлагаемых подарочных сертификатов расположились в большом диапазоне - от 500 до 10 тысяч рублей:
Чтобы подарить такой сертификат кому-то надо просто сообщить ему код активации, переслав, например, полученное из магазина письмо. При желании и некотором умении, можно и сам сертификат распечатать, вписав в него полученный код активации.