Необходимо обратится в комитет по правам защиты потребителей. Не знаю наверняка можно ли это сделать через интернет, но если уже реально допекли, то можно и сходить (в крайнем случае перезвонить). Они обязательно примут ваше заявления и придут с проверкой в магазин. Другой управы на него не найти, особенно если он частный и сам хозяин вполне приветствует обсчеты и хамство.
А вообще, я бы рекомендовала больше не посещать данное место, пусть в своей злости "сами купаются" и сами продавцы пусть едят просроченные продукты.
Беру чек возвращаюсь в магазин и высказываю все что думаю о данном заведении и в частности о кассирше. Если же сумма обсчета большая я просто звоню в полицию и жду пока они приедут и скажут что так делать не льзя и за это можно получить (так как в большинстве хоть за это и положено наказание они делают устное предупреждение, да и кассирша вдруг сразу находит что действительно просчиталась вот чудеса то). Так что вот мой вам совет если вас обсчитали на крупную сумму денег то лучше сразу звоните в полицию они может как такового ничего не сделают но деньги вы свои назад получите.
Не уверен что Ваша оценка ситуации является правильной. Насколько я знаю эту систему, она в таких крупных сетях работает по другому. Цены в магазине никто самостоятельно не устанавливает. Прайсы скидывают из головного офиса. Сотрудники магазина их просто распечатывают на принтере и прикрепляют к товарам.
Отсюда следует. Нерадивый продавец не сменил вовремя ценник на полке. А бескультурный кассир Вам нахамил, вместо того чтобы объяснить ситуацию и извиниться.
По хорошему таких ситуаций быть не должно. И не будет если все будут нормально свою работу выполнять.
То есть головной офис будет вовремя скидывать прайс с новыми ценами, сотрудник зала их вовремя менять, а кассир вежливо обслуживать покупателя на кассе.
Не буду хвалить другие магазины, в некоторых крупных сетевых с подобным бардаком уже разобрались. А в некоторых ещё такое случается.
Я некоторое время работал в супермаркете и по своему опыту могу сказать, что там это не пройдет. Так как на кассу направлен глаз видеокамеры. Любое подозрительное действие кассира записывается и анализируется охраной и администрацией магазина.
Обманывая покупателя, кассир работает только на свой карман. А какому хозяину это понравиться?
Подозрительных кассиров, которые постоянно обмениваются «тайными, загадочными знаками» держать ни один владелец магазина не будет. Уж поверьте.
Деньги возвращал и раньше, да и сейчас верну, но пожалуй только в том случае, если обнаружил эту ошибку возле кассы: дома я даже и не подумаю деньги пересчитывать, да и смысла в этом не вижу - даже если увижу недостачу, "доказать, что я не верблюд" будет уже невозможно :-(
В общем, как было написано на предупреждающих плакатах возле кассы в советские времена:
"Проверяйте сдачу неотходя от кассы!"
Ну, а "зажилить" лишнюю сдачу - это, по-моему, подленько и низко: этак Вы не олигарха какого-нибудь накажете, а почти такого же работягу, как и Вы сами.
И согласен с ответившими выше, которые считают, что эти "шальные деньги" большой пользы вам не пренесут, а скорее всего, как пришли, так и уйдут :-(
В общем, как гласит народная мудрость:
