Механические повреждения – удары, падения, проникновение влаги, заводской брак;
Программные – сбои в работе программного обеспечения (неправильная перепрошивка устройства)
Проникновение влаги внутрь устройства, или попадание устройства во влагу :)
Влага попала, готовьтесь к ремонту микрофон, динамик, плата, камера. Также ждите окисления.
Проблемы с динамиком или микрофоном
Посторонние хрипы и шумы во время разговора, а так же отсутствие звуков, говорит о поломке динамика (микрофона) или проблеме в главной плате устройства.
Дисплей – самая уязвимая часть планшетного устройства. При механических повреждениях он страдает в первую очередь.
Самопроизвольная перезагрузка устройства.
Если исключить механические повреждения, такой сбой говорит о проблемах в программном обеспечении устройства или в усилители мощности.
Дельный совет: самим ничего не предпринимать (если Вы конечно не специалист в этой области), а обратиться в сервисный центр.