При совершении операций в терминале Сбербанка могут появляться всевозможные ошибки. Иногда виной тому технические моменты, неисправность банкомата, а иногда невнимательность пользователя.
Одна из распространенных ошибок - "4309". Она не указывает на неполадку, а случается после обновления конфигурации или предупреждает об отсутствии печатной бумажной ленты. А если лента не закончилась, то проверяют, нет ли обрывков ленты, инородных предметов, которые мешают тому, что выводится лента. Если нет ничего указывающего на то, что с подачей бумаги сложности, при этом лента печатающая еще имеется, необходимо обратиться за помощью к сотрудникам Сбербанка. Если терминал расположен вне ближайших отделений банка, то можно позвонить и объяснить, какая происходит ошибка.
Значит у самого магазина проблемы соединения со сбербанком. Это доказывает то что с банкомата вы деньги снимаете без проблем и в других магазинах оплата по карте проходит без проблем. Это недочет магазина, вы сами ничего не сделаете.
Как бывший работник Сбербанка могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Через платежный терминал Вы не переведете средства, так как база данных платежного терминала не позволяет проводить данную операцию. Можно только перевести при помощи банковского операциониста подойдя в ближайшее отделение Сбербанка с документом удостоверяющим личность (паспортом) и реквизитами карты (бик банка и лицевой счет карты). Это обычные перевод в другую кредитную организацию и данная услуга (перевод) является платной (1,75% от суммы перевода, минимум 50 рублей, максимум 2000 рублей). Срок перевода- от 3 до 5 календарных банковских дней. Можно данную операцию также провести в интернет банке "Сбербанк онлайн" (если есть доступ к системе). Для этого выберете меню "переводы и платежи". далее "перевод в другую кредитную организацию"
Когда проводится операция через терминал Сбербанка, могут возникнуть те или иные ошибки. Информация с номером ошибки возникают на экране терминала.
Если на экране вы увидели номер ошибки 4468, то важно перед тем как осуществлять дальнейшие действия, понять что это за ошибка и можете ли вы как-нибудь исправить её.
Данная ошибка может возникнуть тогда, когда проводится через терминал какая-то операция и она не завершена быть не может.
Ошибка же с таким номером вам сообщает, что вы не сможете закончить проводимую вами операцию, поскольку в данное время проходят профилактические работы с системами терминала удалённо.
Всё что от вас требуется, это просто подождать некоторое время и повторить проводимую вами операцию снова или воспользоваться другим терминалом.
При неправильных действиях с банковским терминалом со стороны самого клиента нередко возникает такая проблема под названием "ошибка 2000". При этом для самого владельца пластиковой карты серьезных проблем такая случайная ошибка не несет. Это происходит в случае набора необходимых данных клиентом на банкомате, но затем случайно нажатой оказалась кнопка" Отмена".
