Учитывая, что я сталкивался с проблемами переездов и улучшения жилья, и как раз чуть больше недели назад как раз сталкивался с неопытной начинающей риэлторшей могу ответить на Ваш вопрос.
Риелтор должен знать и держать в голове цены на жильё в своем городе. На разное жильё. При этом знать, сколько обычно за то или иное жильё просят покупатели, и за сколько оно реально продавалось в последнее время через МФЦ.
Риелтор должен очень хорошо знать все этапы сбора документов для продажи жилья. Знать часы работы всех ведомств, знать какие там очереди. Знать, сколько по времени делают те или иные документы. Знать все возможные нюансы и заковырки.
Иметь высокие навыки поиска жилья через несколько площадок, где выставлено жильё на продажу.
На каких досках объявления о продажи жилья бесплатны в 2019 году?
Какие приложения на смартфона помогут (2019) в купле-продаже жилья?
Риелтор должен иметь минимальные строительные знания и представления, особенно, если он занимается частным сектором. Но и риелтор, специализирующийся по квартирам, должен понимать особенности ветшания жилья и перспективы, например, хрущевок.
Риелтор должен иметь навык общения с людьми, уметь из расположить к себе. Но при этом не быть "треплом", а уметь предложить реальные варианты.
Риелтор должен быть финансово грамотным, особенно в вопросах ипотечного кредитования, покупки за материнский капитал, по военной ипотеке и тому подобным вопросам.
Обо всем остальном я уже писал в ответах
Как съесть собаку на рынке недвижимости? Как стать самым лучшим риелтором?
Чем занимается риэлтор и каким он должен быть?