Question

На Aliexpress можно вернуть товар не оплачивая доставку?

Или там всегда приходится оплачивать доставку? Но тогда, недорогой товар не будет смысла возвращать, чтобы вместо него не положили в посылку. Больше заплатишь за доставку...

Answer 1

Смотря какая у вас ситуация с товаром если не подошел или не понравился это чисто ваша проблема и если хотите вернуть оплачивайте обратную доставку и то если продавец согласится его принять обратно.

Но если как написали выше не то прислали (когда заказываете товар надо обязательно фоткать страницу товара что вы заказали) вы можете смело открывать спор и требовать полный возврат средст без отправки товара обратно (ссылаясь в споре о дорогой обратной доставки которая теряет смысл отправки товара обратно что бы вернуть деньги). И вам скорее всего просто вернут деньги и товар останется у вас.

(это не только про не то прислали также товар не соответствует описанию, требованием, качеству, подделка хотя на странице написано оригинал- Всё это попадает под полный возврат средст соответственно вы должны это доказать, самое первое это скрин страницы заказа на момент заказа и тд.)

Answer 2

У подруги схожая такая ситуация была. Она долго выбирала куртку ,сверялась по размерной сетке. В итоге продавец отправил товар ,куртка пришла в отличном состоянии ,но размер не тот,как оказалась она ошиблась при заказе ,но и продавец отправил не тот размер. Долго думали как решить проблему. Обратная пересылка товара стоит очень дорого.В итоге ей повезло ,продавец отправил нужный размер совершенно бесплатно. Но это скорее исключение.

Answer 3

Вернуть товар, купленный на Али Экспресс, не оплачивая его обратную доставку, можно, если об этом договориться заранее с продавцом. Для этого, открывая спор, нужно выбрать пункт "Только возврат средств". И если продавец согласится вернуть вам деньги без возврата товара, то возвращать товар обратно и не потребуется. Но если при открытии спора вы указали пункт "Возврат товара и денег", то за обратную отправку товара продавцу платить придется именно вам. Но еще есть один вариант в данном случае: можно попробовать в процессе спора договориться с продавцом, что он компенсирует вам все расходы на обратную доставку.

Answer 4

Обратная доставка товара ( не подошел, не то прислали,не понравился и т.д) осуществляется за счет покупателя.Продавец оплачивает только путь до покупателя.

Если товар "не то" то можно договориться с продавцом на возврат некоторой части уплаченной суммы.

Любой возврат за счет покупателя.Это же касается и любого товара , дорогой он или дешевый не важно.Если ломается техника в гарантийный срок до отправка ее на ремонт в Китай и обратно за счет покупателя.