Процедура довольно проста. Вам необходимо взять чек, который подтверждает сделанную вами оплату, паспорт и обратиться в центральный офис Мегафона.
Там придется заполнить заявление. Бухгалтера обязуются в течение 3 дней его рассмотреть и вернуть деньги при наличии их на ошибочно пополненном вами телефоне.
Обычно, эта процедура проходит уже на следующий день после написания вами заявления. Может вернуться неполная сумма, та, что осталась на счету другого телефона.
Второй вариант - это обратится к тому, кому вы ошибочно перечислили денежные средства. Обычно, люди имеют совесть и возвращают платеж. У меня один раз так было без проблем.
Второй же раз я ошибочно пополнила номер, который не отвечал, был недоступен. Тогда пришлось обратится в офис Мегафона.
"Ростелеком" - это крупнейшая компания в России, которая предоставляет услуги телефонной связи, интернета.
Позвонить оператору этой компании вы можете в любое время суток, причем это услуга - абсолютно бесплатная. Телефоны - многоканальные.
Если у вас возникли вопросы, связанные с технической поддержкой, звоните 8 800 707 18 11;
номер единой службы компании "Ростелеком": 8 800 181 18 30;
если у вас вопрос, связанный с подключением каких-либо услуг, звоните 8 800 100 08 00;
автоответчик: 8 800 707 33 33;
информация о тарифах: 8 800 707 18 00.
Вот ссылка на официальный сайт компании.
Что касается филиала Урал Ростелеком, то его бесплатный телефон: 118-05 (8-800-300-1805)
позвонить в офис Теле2 и деньги вернут. по телефону 611 или телефону в вашем городе - посмотрите в интернете. тут же проверят платежи и деньги придут на счет. 10 минут и спокойствие. По крайней мере, у меня такое в Питере было однажды.Все решил один звонок.
В таком случае, с паспортом и документом, подтверждающим факт оплаты на ошибочный номер, нужно подойти в офис своего сотового оператора и написать заявление с просьбой вернуть ошибочно переведенную сумму. Сотовые компании обычно довольно быстро, в течении нескольких дней, возвращают такие платежи если если на счету владельца ошибочного номера есть требуемая сумма. Если такой суммы на счету уже нет то в лучшем случае ее смогут вернуть частями, по мере пополнения счета того номера.
Вариант возвращения денег по звонку владельцу ошибочного номера с просьбой вернуть деньги маловероятен, так как многие честные люди уже обожглись на том, что ошибшиеся обычно дублируют свою просьбу через заявление у сотового оператора и после добровольного возврата у них ту же сумму со счета списывает еще и оператор. И тогда они в свою очередь вынуждены ходить и писать заявления оператору.
Я ошиблась 1 цифрой, положила 750 рублей,МТС в возврате мне отказал, т.к.на номере ошибочном был минус:(
