Question

Что делать, если ошибся номером при пополнении счета Теле2?

Как вернуть деньги на телефон, если ошибся цифрой и положил на другой номер Теле2?

Answer 1

Если произошла такая досадная оплошность, и Вы по ошибке положили деньги не на тот номер телефона абонента Теле2, то первое, что нужно сделать - это связаться с оператором центра поддержки клиентов по бесплатному номеру 611 и объяснить ситуацию.

При этом нужно будет сообщить оператору правильные данные платежа. Для этого всегда при пополнении счета нужно сохранять чек, выданный автоматом до самого момента пополнения счета на Вашем телефоне, или телефоне того абонента, счет которого Вы пополнили.

Как вариант, можно так же позвонить по номеру, на который Вы отправили деньги и попросите вернуть перечисленную Вами сумму. Чаще всего люди идут навстречу и возвращают деньги.

Answer 2

Обычно говорят, что лучше сразу обратиться к оператору сотовой связи, то есть в данном случае по номеру 611. При этом надо предоставить данные с вашего чека, который вы должны сохранять до момента зачисления средств. Потому как без чека ничего вернуть не получится- вы не сможете доказать, что это вы делали перевод. Оператору следует сообщить данные вашей операции - время, код, сумму. Через некоторое время деньги вам вернут, но если вы переводили деньги на несуществующий номер, все произойдет еще быстрее. И наконец, можно для начала позвонить по номеру, куда вы послали деньги - может вам их вернет порядочный человек. Хотя конечно, кому интересно исправлять чужие ошибки.

Answer 3

Ошибаются конечно все,вернуть правда получается не всегда.

Самое простое позвонить на тот номер куда вы перевели деньги и попросить их вернуть.

Если Вам отказались вернуть деньги нужно позвонить оператору,или пойти в ближайший офис Теле2.

Главное некогда не выкидывать чек о переводе денежных средств.Данные с чека понадобятся, как оператору,так и в офисе Теле2.

Если на ошибочно переведенном номере будет в наличии сумма,которую Вы перевели(или это вообще не существующий номер),то денежные средства Вам возратят сразу.

Если же на балансе ошибочно указанного номера не будет необходимой суммы,то возрат Ваших денежных средств будет затруднительным.

Answer 4

Позвонить по тому номеру, куда были отправлены деньги и объяснить ситуацию. В принципе, никто ничего возвращать вам не должен, но возможно человек пойдет вам навстречу и вернет деньги или пополнит счет.

Answer 5

позвонить в офис Теле2 и деньги вернут. по телефону 611 или телефону в вашем городе - посмотрите в интернете. тут же проверят платежи и деньги придут на счет. 10 минут и спокойствие. По крайней мере, у меня такое в Питере было однажды.Все решил один звонок.

Answer 6

Как вариант - позвонить на номер, на который вы положили денежки и попросить его владельца вернуть/перевести. Если человек порядочный - то переведет.

Ну а так звоните по номеру 611 и объясните ситуацию, вам деньги вернут.

Answer 7

Всегда до зачисления денег на счет необходимо сохранять чек об оплате, чтобы в случае таких ошибок можно было без проблем вернуть свои средства. А вернуть их при наличии можно двумя способами:

1. Позвонить оператору в справочную службу по номеру 611. Необходимо будет сообщить оператору все данные платежа. Если все вами будет указано верно, то по заявке оператора деньги вернутся к вам на счет.
2. Отправится в офис оператора, если ошибок в номере много и вам отказали в услуге по телефону. В офисе придется предъявить паспорт, написать заявление о возврате средств и приложить копию чека об оплате.

Answer 8

Есть простой к запоминанию (611) номер, на который и нужно сделать звонок, главное - не "тяните время" и делайте это сразу же, как только поняли, что ошиблись номером. Звонить на номер, куда вы перечислили деньги не нужно, вернуть то могут, но не все захотят себя утруждать.