На email и sms ничего не приходит, если была обычная почта России. Ждите извещение в почтовый ящик. Если до окончания защиты останется дня 3-4 и товара не будет - пишите продавцу с просьбой продлить защиту (если готовы ждать) или открывайте спор. Главное, чтобы спор был открыт до окончания защиты.
Вопрос довольно обширный, лучше всего ознакомиться с ним непосредственно в Таможенном кодексе страны, в которой вы проживаете. Но вот небольшой перечень из тех вещей которые таможня если и не пропустит, то как минимум задержит : товары шпионского предназначения («жучки», камеры скрытого видеонаблюдения и т.п.); наркотические препараты;культурно-исторические ценности; горячительные напитки;табачная продукция; оружие (как огнестрельное, так и холодное), различные боеприпасы и др.;скоропортящиеся продукты; животные; драгоценные камни и т.д.
Нужно связаться с продавцом и он вернет деньги в течение десяти дней. Правда не всю сумму но процентов девяносто это точно.
У меня была подобная ситуация и не раз. Все возвращали и тавар меняли и все что угодно.
На будущее... обращайтесь к продавцу у которого не меньше четырех корон, они хорошие и добропорядочные. А остальные не ахти.
Да можно создать свою торговую площадку в социальном маркете Edyal и не просто выставить товар но оформить как свой личный сайт, по своему вкусу на конструкторе магазина.
Ты получишь возможность онлайн продажи, каталог, корзина, управление заказами, социальные фишки все это бесплатно, платно только таргетинговая реклама внутри соц сети а остальное все халява. Мне понравилось +Лайк+!
Если надо вот инструкция как я создал свой интернет магазин
Присоединиться на сервис Edyal - Открыть меню - Открыть раздел "Проекты" - Создать проект - Добавить модуль "каталог" и все что нужно тебе - загрузить товары - оформить внешний вид - И все готово - 5 дней и твоя страница в поисковых выдачах клиентов
Я считаю нужно продолжать спор. Отредактируете его, загрузите фотографию (на всякий случай), на которой видно, что посылка шла более 60 дней. Если продавец пойдёт в отказ, скажите, что обострите спор и всё встанет на свои места (ну или обостряйте спор без угроз продавцу).
Время будет идти и если посылка придёт, вы просто возьмёте с него компенсацию за слишком большую задержку и спор будет решён (если вы конечно захотите так поступить).
А так, на самом сайте прописаны эти правила. Полный возврат средств после 60 дней задержки (сколько бы дней у продавца не было написано).
Отменять спор ни в коем случае нельзя, это можно сказать со стопроцентной уверенностью.
