На email и sms ничего не приходит, если была обычная почта России. Ждите извещение в почтовый ящик. Если до окончания защиты останется дня 3-4 и товара не будет - пишите продавцу с просьбой продлить защиту (если готовы ждать) или открывайте спор. Главное, чтобы спор был открыт до окончания защиты.
Конечно стоит, это самое главное, это рейтинг продавца, товар у всех почти один, но лучше выбрать продовца с хорошим рейтингом. Они за этот рейтинг очень борются. Корона это высшее, бриллианты особенно если их несколько тоже крутой надежный поставщик, а вот с медалями так себе и надуть может. А те которые вообще без ничего в основном однодневки и кидалы.
Нужно связаться с продавцом и он вернет деньги в течение десяти дней. Правда не всю сумму но процентов девяносто это точно.
У меня была подобная ситуация и не раз. Все возвращали и тавар меняли и все что угодно.
На будущее... обращайтесь к продавцу у которого не меньше четырех корон, они хорошие и добропорядочные. А остальные не ахти.
Чтобы вернуть деньги за не понравившийся товар, нужно открыть диспут до момента окончания срока доставки и предъявить продавцу, что товар бракованный и не соответствует описанию. Там же требуете full refund, прикладываете фото или видео доказательства брака и отправляете товар по адресу продавца за свой счет. Если продавец согласится на refund, то, когда он получит свой товар, escrow вернет вам деньги.
На Алиэкспресс постоянно бывают скидки, каждый месяц. Кроме этого есть Всемирный день шопинга 11 ноября - распродажа целые сутки. Есть сайты, где можно найти коды на скидки для Алиэспресс, например на этом сайте можно посмотреть.