Скорее обязанности. На самом деле лучше иметь с банком. Там проще структурировать выплату по долгам.
Долг есть долг, и его так или иначе нужно выплачивать. Но если банк еще не продал долг - думаю что должник вправе как минимум попросить банк этого не делать. Прийти и спросить "да я вам должен, но большая просьба не продавайте мой долг коллекторам. Давайте попробуем найти какое-то решение." Может быть что-то получится.
Если же это уже случилось. Следует проконсультироваться у адвоката, специалиста в области долгов, банкротства как правильно и не нарушая действующие законы вести себя с коллекторами. И на что имеют (не имеют) право коллекторы. Сейчас не "лихие девяностые," но защитить себя стоит. И если со стороны коллекторов будут поступать угрозы немедленно обращайтесь в полицию. Желательно иметь записи телефонных разговоров.
Так же стоит подумать об услугах адвокатов. Следует знать, что определённой категории граждан положен бесплатный адвокат от государства. Вообще решать проблему долгов, в особенности если кредиторов несколько. Очень сложная задачи и практически не решаемая без помощи адвокатов.
А что они могут сделать? Максимум позвонить в дверь. Больше ничего.
Даже если вы им откроете, они могут только напомнить о долге и нести всякий прид об описи Вашего имущества, уголовной ответственности за мошенничество и т.п.
Кроме судового решения и последующих действий исполнительной службы, они ничего не могут сделать
вы должны связаться либо с банком либо с коллекторами, иначе есть опасность послать деньги по ошибочному адресу и придется платить дважды, и не бойтесь вы коллекторов, у них кроме наглости никаких прав нет, а после нового года их вообще разгонят, вот они и лютуют, торопятся урвать свой кусок. я буквально вчера смотрела передачу у Гордона, мы не знаем своих прав, а могут и должны отсрочить, уменьшить либо вообще аннулировать долг.
Вы ни в чем не виноваты. Вы ничего не брали в долг и, думаю, не горели желанием, чтобы ваш номер оставляли, как контактный, той организации, в которой ваша подруга брала кредит. Нигде нет такого закона - помогать коллекторам в поисках должника. Если бы вы знали о преступлении и укрывали преступника - тогда бы стоило волноваться, за укрывательство преступника есть уголовная ответственность, а вот за укрывательство должника от преследования коллекторов - даже административной ответственности нет, не предусмотрена. Тем более, то, что вы описываете, укрывательством можно назвать с натяжкой. И нет такого закона - помогать коллекторам, черт бы их побрал, в поисках должника. Вам за это деньги не платят и вы не коллектор и не частный детектив и помощь им оказывать не обязаны. Так им и скажите, если еще раз побеспокоят.
Ничего не делать. Ждите, они сами все вам предложат и еще добавят. Я живу далеко от коллекторских агенств. Попала в ситуацию долга из-за длительной болезни и уже давно бы рассчиталась, но им нужно все и сразу. Сколько раз предлагала разбить долг на части и по графику рассчитываться... Бесполезно. Но, я повторяюсь, живу далеко, меня могут доставать только по телефону. Каким образом? Угрозы типа "приедем и убьем, посадим". Хорошо, что я продвинутая и угорала в ответ (ну, действительно, смешно - приедут они в Магадан из-за 30-ти, 50-ти тысяч рублей долга, ведь таких как я, наверное, много, разорятся на авиабилеты!) Раньше звонили на протяжение всей ночи или на работу, чтобы начальник озверел и настроился против работника, то есть против меня. Хорошо, что начальница попалась понимающая и просто стала их посылать по телефону. Сейчас в связи с изменениями в законодательстве стали разговаривать вежливо и только в дневное время, но суть та же: заплатить все и сразу. А у меня мать умирала на протяжении нескольких лет.. Откуда деньги? Консультировалась с юристом: ну почему они не подадут на меня в суд? По суду я бы платила именно по графику: стабильную сумму на протяжении года, полугода. Может, мне можно подать на них в суд? Но юрист сказал, что я не имею права, что не было с их стороны факта, события. Но ведь проценты идут?! "Процентов насчитают на сумму не более чем в два с половиной раза больше взятой суммы", - ответил юрист. "Но что мне делать-то?" - "Ничего, живите себе спокойно и ждите их действий," - сказал мне юрист. Года три-четыре назад дело сдвинулось с мертвой точки: у них была типа акция: мне скостят все проценты (сумму-то брала небольшую), а я заплачу все сразу.Ну это было мне по силам, тем более инфляция сделала миссию выполнимой. Но не тут-то было! Девушка мне перезвонила и сказала, что данное предложение подходит только для должников города Хабаровска. Ну что ж, видимо Магадан находится на другой планете, подумала я и снова начала жить "спокойно". (Извините, что много написала, но как говорится, наболело. Ну почему в нашем перевернутом государстве нельзя все сделать по-человечески, продуманно?! Может мой опыт кому-то поможет).