Добавить имя получателя в интернет-магазине "Озон" можно на стадии оформления заказа. После оформления заказа изменить данные лично будет уже невозможно. В этом случае нужно обращаться в службу поддержки.
В Санкт - Петербурге находится 3 магазина французской строительной сети Леруа Мерлен.
- Леруа Мерлен Бугры - расположен по адресу проспект Культуры 47. Ближайшие станции метро "Проспект просвещения" и "Гражданский проспект".
- Леруа Мерлен Испытателей - адрес проспект Испытателей дом 5. Находится в шаговой доступности от станции метро "Пионерская".
- Леруа Мерлен Коллонтай - расположен по адресу улица Коллонтай дом 3. Ближайшая станция метро "Проспект Большевиков". Пешком идти 15 - 20 минут или на маршрутке № К209.
Советую звонить в магазин и узнать, а не пришел ли заказ? Нередко так и происходит со многими магазинами, или смс запаздывает, а заказ прибыл, а то и наоборот, смс есть, а заказ в пути. Неприятные варианты, но случаются.
Так же, на сайте данного магазина пишут такое:
Если Вы живете далеко от северной столицы нашей, то и ждать Вам дольше, тут магазин честно предупреждает о таком.
При этом, комплектация заказов длится тоже не час и не два дня:
Ждать комплектацию неделю только, может и раньше, но берем максимум, а там может и месяц пока доставка произойдет, если очень далеко живете.
Магазин долгий, или смс приходят криво.
На сайте Озон.ру в личном кабинете пользователя можно без труда отслеживать состояние заказа с выбранными товарами: с момента его формирования до момента доставки на пункт выдачи и покупки. И, соответственно, можно не только отслеживать состояние заказа, но и отменить его, если вдруг изменились ваши планы на покупку заказанных товаров.
Если личного кабинета нет или он по каким-то причинам сейчас недоступен, то можно отменить заказ, написав на электронную почту по адресу help@ozon.ru и указав номер заказа, либо, дозвонившись до службы поддержки, попросить это сделать операторов.
Особых трудностей при отказе от заказа на Озон.ру возникнуть не должно.
К сожалению добавить или убрать товар в оформленный заказ нельзя. На сайте можно отменить заказ, и сделать повторный заказ уже с нужными товарами. На сайте отмена доступна до статуса "На пути в ваш город". Если отмена заказа на сайте уже не доступна, то нужно писать на help@ozon.ru.
