Question

Что делать, если заказ в магазин "Буквоед" долго не поступает?

Я в воскресенье заказал в магазине "Буквоед" книгу и её должны доставить в магазин. А после того как её доставят, мне должно прийти на телефон сообщение. Но прошла уже почти неделя, а смс мне до сих пор не приходит. Объясните, почему заказ так долго не поступает в магазин? И что можно с этим сделать?

P. S. На сайте магазинов "Буквоед" не получится посмотреть заказ, потому что невозможно зарегистрировать новый аккаунт под старым адресом электронной почты. То есть, я создал когда-то аккаунт, но чтобы посмотреть заказ, надо создать новый аккаунт. Но адрес электронной почты, который я зарегистрировал вместе с прошлым аккаунтом, нельзя зарегистрировать повторно.

Answer 1

Советую звонить в магазин и узнать, а не пришел ли заказ? Нередко так и происходит со многими магазинами, или смс запаздывает, а заказ прибыл, а то и наоборот, смс есть, а заказ в пути. Неприятные варианты, но случаются.

Так же, на сайте данного магазина пишут такое:

Если Вы живете далеко от северной столицы нашей, то и ждать Вам дольше, тут магазин честно предупреждает о таком.

При этом, комплектация заказов длится тоже не час и не два дня:

Ждать комплектацию неделю только, может и раньше, но берем максимум, а там может и месяц пока доставка произойдет, если очень далеко живете.

Магазин долгий, или смс приходят криво.