В принципе от Аэрофлота впечатления нормальные, они постоянно стремятся к улучшению сервиса. Но из-за последней скандальной истории, когда в багажном отсеке погибла собака из-за переохлаждения, кредит моего доверия к этой компании сильно снизился. Я летала с животными Аэрофлотом, все прошло благополучно, исключая момент, когда меня не пустили в самолет, когда по вине ветслужбы(не работал принтер, ждали долго, врач заполнял документы вручную и очень медленно)мы опоздали на регистрацию буквально на 5-10 минут. Я просила ответственного за вылет помочь, но мне отказали. Я летела с ребенком, собакой в контейнере и кошкой. В итоге покупала новые билеты и ждала в аэропорту следующего вылета 24 часа. Впечатлилась.
Конечно, количество бесплатных услуг и их качество зависит от авиакомпании, но всё же я попробую остановиться на услугах, которые предоставляются бесплатно большинством авиакомпаний. Пледы и подушки для сна входят в обязательный перечень бесплатных услуг авиакомпаний. Кроме того, во-время полёта бортпроводники носят воду, соки, чай и кофе, а также бутерброды. Если есть свободные места в самолёте, то вполне возможно, бортпроводница по вашей просьбе пересадит Вас на более комфортное место.Кроме того, на любом рейсе есть аптечка с бесплатными лекарствами первой необходимости. Бортпроводники также умеют оказывать первую медицинскую помощь.Ну и ещё несколько слов. На борту самолёта всегда есть интересные журналы и газеты.
Авиакомпания "Добролет" начала продажу билетов в ночь на 27 мая. По состоянию на 12:00 МСК 27 мая продано уже более 4 тыс., в т.ч полностью раскуплены билеты на рейсы Москва - Симферополь на ближайшие праздники 11 и 12 июня. Стоимость билетов до Симферополя и обратно составила 1959 р. со всеми таксами и сборами.
Правда, Аэрофлот покупает 75% акций + 1 акцию всего за 1 рубль, но еще 160 млрд. рублей задолженности. Аэрофлот уверяет, что все обязанности перед пассажирами будут выполнены. Первое, что сделает Аэрофлот, естественно, это отрегулирует ценовую политику Трансаэро, и цены станут на билеты гораздо выше.
Неприятный инцидент с супругой футболиста Андрея Аршавина произошел 6 января. Женщина вместе с двумя детьми и их няней собиралась лететь из Москвы в Алматы рейсом "Аэрофлота". Однако на борту воздушного судна стала вести себя неадекватно: хотела пересадить няню к себе в бизнес-класс, отстегнула ремень перед самым взлетом и начала менять памперс ребенку, а еще представлялась сотрудником ФСБ, пыталась морально давить на экипаж. Командир самолета принял решение снять с рейса Алису Аршавину. Однако остальные пассажиры, более 100 человек, ставшие невольными свидетелями скандала, просидели в салоне воздушного судна около двух часов.
За нарушение правил безопасности и расходы, связанные с задержкой самолета, авиакомпания "Аэрофлот" планирует подать в суд на Алису Аршавину и потребовать от нее компенсацию. Кроме того, в своем официальном сообщении перевозчик сообщил, что:
Интересно, чем закончится эта история? Я полностью поддерживаю "Аэрофлот", таких людей надо ставить на место. Правила поведения в самолете одинаковы для всех, и не важно кто ты, простой гражданин или медийная личность.
