Question

Доставлен СЦ/РЦ, что это значит на Вайлдберриз? Скоро придет заказ?

Статус заказа "Доставлен СЦ/РЦ", что это означает на Wildberries? Что с моим заказом и скоро ли будет доставлен в пункт самовывоза, если заказ в этом статусе?

Вайлдберриз, заказ доставлен сц/рц, что это такое? Что означает? Что такое "СЦ" на Вайлдберриз? Что значит "РЦ"? Что это за статус заказа?

Если заказ на Вайлдберриз в "СЦ/РЦ", скоро ли он будет отправлен в мой город? Если заказ задерживается и статус не меняется, почему такое происходит? Примерно через сколько заказ должен прийти?

Answer 1

Под аббревиатурами "СЦ" и "РЦ" скрываются не склады Вайлдберриз, на которых собирают заказы и с которых они отправляются. Поэтому, если заказ находится в этом статусе, значит, он уже собран и направлен в место назначения, а по пути попадает на промежуточный этап транспортировки.

СЦ - это сортировочный центр. РЦ - распределительный. Задача у них примерно одна - направить заказанную вещь в нужном направлении, чтобы в итоге она попала в нужный населенный пункт, а далее в конкретный пункт самовывоза. Такие центры расположены в разных городах.

Как правило, если заказ в этом статусе, значит, он придет примерно через день. Правда, если в статусе не появится нечто подобное:

В таком случае придется подождать чуть дольше. Как правило, проблем не возникает, но изредка случается и такое. И конечно все зависит от отдаленности региона от склада магазина и от населенного пункта.

Answer 2

Интернет-магазин "Вайлдберриз" - это крупнейшая в нашей стране торговая площадка, которая продолжает расширяться: открываются новые склады, пункты выдачи товаров.

Товар, прежде чем попасть в пункт выдачи, проходит определенный путь от склада до покупателя. Чтобы товар попал туда, куда надо, он проходит через так называемые сортировочные и распределительные центры. Сокращенно С/Ц и Р/Ц. Именно в этих центрах товары направляют в нужный населенный пункт. Если в статусе появилось, что товар находится в С/Ц, это означает, что совсем скоро, через день или два, его можно будет получить в пункте выдачи.

Answer 3

В личном кабинете Вайлдберриз при проверке статуса заказа стали появляться условные сокращения. Так, самый часто используемые комбинации и словосочетания начали заменять аббревиатурами. При этом, в одном и том же заказе может фигурировать как полная формулировка, так и условное сокращение, как видно на скриншоте ниже.

Собственно, с этой картинки видно и как расшифровываются эти аббревиатуры. Если первый пункт, СЦ - это первый этап на пути к покупателю, где товар находят и добавляют к другим наименованиям по перечню в вашем заказе (собственно, сортировка), то после этого весь груз попадает уже на РЦ (распледеление). То есть, СЦ - это этап ближе к продавцу на пути товара от момента заказа, РЦ - ближе к получению заказчиком. После РЦ товар едет уже на пункты курьерской доставки или в точки выдачи.

Время в пути зависит во многом от того, с какого склада к вам товар едет. Если с дальнего востока - то и времени больше займет. Если по месту в пределах соседних административно-территориальных единиц - то будет быстрее.

Answer 4

У "Вайлдберриз" есть и склады, и сортировочные центры, распределительные центры, а еще пункты приема товара.

И это обычно все разные помещения, и обязанности у работников там отличаются.

Так вот, СЦ - это сортировочный центр, куда везут посылки из складов, и откуда они сортируются уже по направлениям к заказчикам так, чтобы грузчик повез не одну посылку человеку, а сколько есть, чтоб вышло по пути.

Сортировочный центр может называться еще и РЦ - распределительным центром, что по сути одно и то же.

Если заказ прошел сортировочный\распре­<wbr />делительный центр в том городе, где живет заказчик, то его заказ доставят очень быстро до ПВЗ, где-то за сутки. Ну а если надо везти посылку в пригород, область от ближайшего СЦ\РЦ, то подольше ждать придется.

Answer 5

Если вы живете в крупном городе, статус "Доставлен в СЦ или РЦ" (сортировочный центр или распределительный центр) - будет означать, что скорее всего посылка придет в ваш пункт выдачи в течение нескольких часов. Эти центры обычно расположены в пригороде крупных городов и пришедший туда товар быстро распределяется по городским пунктам выдачи. Если же ваш пункт выдачи в небольшом населенном пункте, то посылку можно ждать в течение 2-3 дней, когда сформируется отправка в вашем направлении.

Answer 6

На Wildberries я относительно новый пользователь, однако уже получила 21 товар. Помню, как только заказала свои первые товары, то со скрупулезностью отслеживала весь путь товара, проверяя, что значит тот или иной пункт в ходе доставки. Например, я заказывала рюкзак.

Для начала расшифруем, что значит аббревиатура СЦ/РЦ. СЦ - сервисный центр и, соответственно, РЦ - региональный центр.

Доставлен в СЦ/РЦ - значит, что мой рюкзак (а я за него уже заплатила сразу) находится на сортировке в моем региональном центре.

Что происходит на этом этапе с моим рюкзаком? Специалисты проверяют, соответствует ли заказу мой товар (в данном случае рюкзак) и его целостность (так что если к вам пришел поврежденный товар, то вряд ли на этом этапе).

Теперь другая часть вопроса: Скоро ли придет заказ?

Если вы живете в крупном городе, то буквально назавтра (в крайнем случае послезавтра) вы получите товар.

Если городок не большой, то ждать вам придется до 5 дней, а то и больше.

Свой рюкзак я заказала 3 ноября, забрала из пункта выдачи 5 ноября. Моя подружка, по моему совету, заказала такой же рюкзак, но получила его через 5 дней, так как городок у неё не большой.

Хочется добавить, что сам Вайлдберриз определяет следующие сроки:

Answer 7

У меня после поступления на СЦ в моем городе (живу я в Беларуси, город Минск) товар доступен к выдаче на пункте доставки после 17 часов (обычно товар в сортировочный цех приходит утром около 7 часов).

А статуса "товар в распределительном центре" я даже и не видел.

Вот эти статусы видел:

• товар собран
• товар передан
• товар в СЦ города отправителя
• товар в пути
• товар в СЦ моего города
• товар передается в пункт выдачи
• товар готов к выдаче
• товар получен

Answer 8

Нередко случается, что под одной и той же аббревиатурой скрываются разные какие-то понятия.

Вот с аббревиатурой СЦ - как раз такой случай.

В магазинах, торгующих различного рода техникой, СЦ означает "Сервисный центр".

Вайлдберриз тоже техникой торгует (они, мне кажется, вообще почти всё продают, чем можно торговать), однако в данном конкретном случае СЦ - не сервисный, а сортировочный центр. Место, где товары сортируют. А РЦ - распределительный центр.