Сам администратором в магазине работал, администраторы не идут на встречу, потому как разницу в цене они будут обязаны доложить из своего кармана. В законе о правах потребителя написано, что покупатель приобретает товар по цене указанной на ценнике, на ценнике должны стоять и роспись и печать ( у нас было так) то есть администратор несет полную ответственность за указанную цену, в случае если цена указанная на ценнике меньше, не ругайтесь с кассиром, он не виноват в 95 случаях из 100, приглашайте администратора, объясняйте свою жалобу, в случае необходимости проходите в зал, что бы убедиться что Вы смотрели именно на тот ценник, и взяли именно тот товар что указан в ценнике. Если Вы правы, товар тот, ценник меньше чем в чеке, настаивайте на том что бы разницу Вам вернули, если Вам администратора не жалко.
По закону вы можете вернуть себе деньги или поменять товар только через суд, настаивая на том что продавец вас обманул.
Обычно когда соглашаются вернуть деньги или поменять товар, требуют документально оформить все неисправности (диагностика в СЦ по ремонту аппарата данной фирмы), далее заверить документ у главного менеджера или начальника магазина, написать заявление на возврат или обмен. Но а если вам это не предложат значит судиться, там вам придется в соответствии сформулировать жалобу и тд.
Можно запросто и безо всяких проблем.
Для этого необходимо заполнить заявление на возврат и отослать товар через почту.
Я пару-тройку лет назад покупала в Бонпри серебряные кеды с пайетками,
но они оказались какие-то тесные и жали в пальцах, мне пришлось их вернуть.
Мне вернули бонусами на мой клиентский счет и я расплатилась этими бонусами потом
за следующую покупку. Так было удобнее.
Если вы заметили, что продукт испорчен, то вы вправе его вернуть, даже если срок годности в порядке.
Вообще, закон гласит, что вернуть можно в течении его срока годности.
То есть, в вашем случае, вернуть молоко вы могли еще в течении двух дней. Однако, при этом придется доказать, что продукт вы уже купили испорченных, а не хранили не правильно сами, что сложно, поэтому, нести "просрочку" лучше в тот же день. Если сегодня времени нет, то рекомендуют положить продукт в морозильник и обратиться в магазин на следующий день.
Деньги вернуть обязаны или обменять, по вашему желанию, на аналогичный товар.
За моральный ущерб получить можно, если вашему здоровью будет нанесен вред испорченным продуктом. Допустим, вы выпиваете молоко и вас увозят в больницу.
Увы, но сейчас такое время, все живут по принципу: не обманешь - не проживешь, обманывают везде, обманывают всегда, обманывают всех, просто в магазинах это делают чаще, обвешивают, неправильно сдают, всучивают просроченный товар или не должного качества. Если вы считаете, что все в порядке, значит, просто не поняли, как вас обманули. А что вы хотите, страна наперсточников и прочих иллюзионистов. Есть органы, которые должны с этим бороться, но иногда кажется, что они, наоборот - это возглавляют. Раньше меня это напрягало, бесило, а сейчас, после пенсионной реформы, кажется детскими забавами и в советское время это было, да по сравнением с тем, как нас грабят в других местах - это мелочь, что взять с этих жалких торгашей, им по штату положено, воспринимаю их, как мошкару, как налог на нашу честность.
