Лично я имела опыт общения с коллекторами. Причем в основном не по своим вопросам - помогала своим клиентам решать вопросы мирным путем. В общей сложности я пообщалась с более 100 коллекторами. Что я для себя отметила - потрясающая некомпетентность - более трети начинают беседу коверкая имя и фамилию должника, название банка и другие данные. Большинство разговаривают с должником либо безликим и безцветным голосом или хамят, повышают голос, перебивают, задают оскорбительные вопросы типа:"Вы понимаете, что Вы мошенница, и Вас за это посадят в тюрьму"( это, судя по голосу очень молодой человек говорит бабушке, у которой умер муж, и он не уследила за оплатой кредита за несчастный телевизор) Я считаю, что в эту профессию идут несчастные люди, которые самоутверждаются за счет людей, которые попали в беду. И я их не уважаю.
Как я и говорил, эта должность не вызывает у людей восхищение из-за ее специфики. Насчет некомпетентности ничего сказать не могу. Знаю одно. Вы идете к человеку, которому одолжили денег. Вы уверены на 98% что Вам эти деньги не вернут по тем или иным причинам, а вернуть их нужно кровь из носу. Как Вы будете общаться? Может начнете просить с использованием слов "пожалуйста", "не могли бы Вы сделать следующий взнос хотябы в ближайшие 10 лет".Вы не думали, что такая профессия либо сломает человека и он увольняется, либо человек становится жостким и устойчивым к проявлению эмоций.У коллекторов нет жалости, у паталогоанатомов нет отвращения к трупам, хирурги не боятся крови и внутренних органов, бизнесмены в первую очередь обращают внимание на стоимость часов на вашей руке, а потом на Вас. Бабушку конечно жаль, но виноват не коллектор, что она себе за столько лет труда не может позволить телевизор даже в кредит. Ваше мнение уважаю и считаю его справедливым, но есть и обратная сторона медали.
Коллектор - должность нужная, как и многие другие професси, должности, предпологающие контроль и способствование к выполненю обязанностей перед кем-то или чем-то. Сомневаюсь, что люди уважают эту профессию из-за ее специфики. Обычно человек принимает решение основываясь на своем эмоциональном отношении к предмету. Мало кто понимает, что коллектор бережет деньги каждого. А именно коллектор возвращает деньги банку - банк может выдать проценты вкладчикам, дать кредиты бизнесу - экономика работает нормально. Обратная сторона Коллектора нет. Банки не получают своих денег. нет ответственности. - банки банкроты и не могу расчитатся пперед вкладчиками, перед фирмами, замораживается расчет между компаниями, спад производства, безработица и.т.д - обвал экономики - деньги которые "очень умные" кредиторы решили не вернуть, а также деньги которые люди собирали годами ничего не стоят. Вывод Коллектор профессия достойная и к тому же тяжелая.
Банки продают долги коллекторским агенствам примерно за 25%,но отказываются продавать долги должнику,его родственникам,поэтому,дожидайтесь суда,который согласно вашей просьбы применить по отношению к Вам ст. 333 Гражданского Кодекса,уберут пени,штрафные санкции или дождитесь 3-х лет и перстанут требовать долг.
Банкам нет особого смысла заморачиваться с просроченными долгами. Слишком это долго и дорогое удовольствие для банка. Тем более все эти долги очень портят показатели банка, поэтому им проще списать их с баланса и продать по бросоовой цене коллектору, а они уже сами занимаются вышибанием денег, частенько даже не совсем законными способами. Но это уже отдельная история.
Вы за банки не волнуйтесь - они найдут способ и деньги выбить, и клиента убить в отместку, если понадобиться. Думаете, коллекторы сами по себе появились? Как же! Их банкиры и создали. Убиваются три зайца:
Отдельная структура занимается выколачиванием долгов и ... уводит от налогов наличность, которая возвращается к банкирам уже в виде "черного нала";
Банк списывает долг в убыток и ... и не платит налог с этой суммы;
Никто непричем и концы в воду!
Как пример, точно такая же ситуация с смс на короткий номер - эти "организации" создавали сами же сотовые компании, для отмывания наличности и ухода от налогов.
Но, самое главное, вы не забывайте, что кредиты выдавались банком "без обеспечения"! То есть, это чисто "электронные деньги", не имеющие бумажного эквивалента в банкнотах! Поэтому, банку совсем не убыточно потерять эти нарисованные фальшивые деньги. Просто банку хочется даже эти потери превратить в деньги. Ну, натура такая у всех бандитов.
Если Вас серьезно интересует этот вопрос, то тогда поищите на ютубе ролики с телефонными пранками Евгения Вольнова. При поиске можете уточнить: Евгений Вольнов пранк коллекторы. А когда найдете, послушайтесь и поучитесь у Вольнова, как нужно разговаривать с этой братией...Да подождите, я сейчас Вам сам найду.
Как говорил незабвенный Михаил Задорнов, который из ВТБ24, "банк не благотворительная организация".
Убытки банку надо восполнять для выполнения обязательств перед другими клиентами. Если вы задолжали банку и не хотите платить, то восполнить этот убыток банк может продав ваш долг. А что с вами будет его уже не волнует. Тем более что это законно.
