Описанная Вами проблема, к великому прискорбию, является типичным явлением и стара, как мир.
Читая историю Российского государства в разные периоды - и в дохристианские, и во времена Ивана Грозного, и позже, удивительно, но описываются примерно те же совершенные бесчинства и бескультурье. Иностранцы тех давних времен так и описывают русскую жизнь и быт: мол, люди совершеннейшие варвары и вести себя не умеют. Поэтому с русскими тех времен делов предпочитали не иметь.
Российские государи в качестве послов в иностранные державы предпочитали отправлять иностранцев. По той же причине - свои сограждане вели себя непотребно и только портили все дело - хамили, грубили, вели себя заносчиво и высокомерно, напивались и дрались. Короче ужас.
Поэтому и неудивительно, что мы сегодня имеем то, что имеем. Культуры поведения нет в принципе. У нас даже нет вежливого общепринятого обращения, как например, мадам\месье, мистер\мисс. Обращения в виде "женщина" или "эй, слышь, мужик" - даже на минимально вежливые не тянут.
Что касаемо - уступать-не уступать. Проблема в том, что попытка найти управу и справедливость вряд ли приведет к нужному результату. По тв регулярно рассказывают, что сделал один гражданин другому вполне справедливое замечание, а тот другой его взял и убил, или покалечил.
Однажды показали женщину, которую сбили на пешеходном переходе. Она видела, что водитель мчит и останавливаться не собирается, но решила, что права на ее стороне и поперла, как танк. В результате она со своей правотой теперь хоть и жива, но инвалид. Водитель хоть и получил какое-то наказание, но легче-ли от этого этой женщине?
Вы ничего не добьетесь от людей, которые в течение многих поколений так жили и перли, как танки. А вот проблем нажить можете. Какой-нибудь вот такой бугай - пьяный или бывший сиделец вдарит Вам промеж глаз за Ваше упорство и будете Вы потом искать его и доказывать, что это именно он, а не кто другой.
Правда в данных случаях может и на Вашей стороне, однако легче, если Вы ее найдете сидя в инвалидном кресле, ну, или просто с истрепанными нервами, Вам не станет.
Вы не задумывались, почему многие, у кого была такая возможность, уезжают из страны? Одна их многих причин - именно такое общество и такие люди. И тут без вариантов - или жить в данной среде и терпеть или уезжать. Третьего не дано. Искателей правды и прав никогда особо не любили и не приветствовали. Они обычно долго не живут.