Нашла только обратную связь РЖД Бонус - https://rzd-bonus.ru/feedback.html
Предлагают только письменно оформить заявку, и ее рассмотрят в течение месяца.
Ответы на многие вопросы Вы можете найти в разделе "Помощь". В принципе, там ничего неясного нет.
А вот бесплатный телефон самой компании РЖД 8 (800) 775-00-00.
Ретро-поездка - это уже совершенная поездка в поезде РЖД. Вы можете учесть ее в программе РЖД Бонус в течение 6 месяцев после поездке, но не ранее 1 месяца после поездки. То есть, если Вы купили билет на 12 апреля, зачесть поездку и получить бонусы можете только 12 мая. И до 12 октября. Иначе программа выдаст ошибку.
Я тоже долго думала как это сделать. Оказалось, что никаких реф.ссылок нет. Просто Ваш друг при регистрации должен ввести номер Вашей карты. Вы сразу же получите 10 баллов, но потом, после того, как друг совершит поездку, дадут еще 90 баллов. Итого 100 баллов за каждого друга.
Надо обратиться через форму обратной связи на сайте РЖД бонус. Понадобится прикрепление фото или скана нового паспорта. Также можно обратиться по телефону горячей линии РЖД бонус с уточнением информации, но только после направления заявки.
К сожалению, нет. У РЖД Бонус тут все хорошо продумано. Баллы можно получить только за свои поездки, то если билет нужно оформить исключительно на свое имя. Если на чужое имя оформляешь - баллы просто не приходят.
Зато можно купить премиальный билет на любого другого человека. За свои бонусы.
