У меня была подобная ситуация несколько лет назад! Причем сломался замок не у нас в квартире, а в табмуре, который был общим на две квартиры. Соседка прицепила там какой-то бракованный замок, который заклинило, и дверь не открывалась.
Когда стало понятно, что дверь в ближайшее время открыть не удастся, я позвонила на работу и предупредила, что не смогу прийти по причине поломки замка. Так как в тот день я должна была отвезти в банк нужные документы, то ко мне приехали с работы и я отдала бумаги, спустив их со второго этажа через окно.
Через пару часов мы все-таки решили выбить дверь, так как соседка на звонки не отвечала, а бывает она в квартире редко - раз в несколько дней. Не сидеть же взаперти все это время? Кстати, замок новый я ей не покупала взамен: нечего запирать нас в квартире, тем более что тамбур - это, по сути, самострой, его вообще могут заставить снести, а соседка своими замками затруднила нам выход из квартиры.
В общем, если сломался замок, лучше сразу позвонить на работу и предупредить о задержке в силу непредвиденных обстоятельств. Затем можно поискать в интернете, кто занимается восстановлением или заменой замков в вашем городе, и пригласить специалиста. Когда все будет отремонтировано, можно отправляться на работу или оставаться дома, если рабочий день уже подходит к завершению.