Это точно подвох, потом что при решении спора в пользу покупателя на Алиэкспресс обозначенная для возврата сумма возвращается четко на тот счет с которого платили и это даже не оговаривается.
Я открывала споры много раз и продавцы никогда не спрашивали куда возвращать деньги и какие то еще счета.
Я делала заказы по смс с телефонного номера и в виде смс происходила оплата, точно таким же способом при решении спора продавец подтверждает что согласен и спор решен - обычно в тот же день обозначенная сумма в споре возвращается мне на телефон.
Если вы оплачивали с карты - деньги вам должно вернуться на эту карту.
PayPal здесь абсолютно к делу не относится и не нужен.
Также этот продавец может сфабриковать жалобу и потом аккаунт просто могут заблокировать покупателю.
Поэтому спор не закрывайте, в нем есть доказательства, фото, более того то что продавец просит создать PayPal это нарушение на которое можно пожаловаться в службу поддержки.
Оставляйте спор открытым и в итоге вам должны вернуться деньги на тот счет с которого вы оплачивали заказ.
Вынужден вас расстроить, но в данном случае вернуть деньги не получится. Все дело в том, что вы не прочитали описание условий доставки. Там, как правило продавец прописывает, подобную ситуацию. Звучит она примерно так - возможны дополнительные таможенные сборы. Кроме того, условия возврата денег за товар четко оговорены условиями сайта и высокий таможенный сбор в этот перечень не входит.
В качестве попытки могу предложить не получать товар. В таком случае через месяц товар должны вернуть отправителю. В этом случае вы можете попытаться вернуть деньги как будто за неполученный товар. Но гарантировать возврат денег в данном случае невозможно.
Думаю, что вопрос был провокаторским, т.к. на aliexpress.com - как раз такой продавец, с которым каждый может связаться напрямую и заказать кому что надо. Т.е. как раз он и привлекает тем, что немного дешевле, чем через посредников. Так что это партнерка не интересная. Разве что вы найдете себе сами клиентуру из очень ленивых или пожилых людей, за которых будете оформлять и получать заказы и с этого что-то иметь. Но это никогда и ни во что не разрастется.Я сама тоже пользовалась этим сайтом, покупали кое-какие медицинские примочки. Это сайт для индивидуального пользования.
Для начала попробуйте написать продавцу, у которого купили товар, что одна из позиций не пришла к вам. Возможно, продавец пойдет вам на встречу и без открытия спора.
Если же нет, то открывайте спор. Начать спор нужно, указав в причинах - неверное количество, там есть такая графа, далее выбираете подпункт
Если заказываете дорогостоящие предметы, то снимайте распаковку посылки на видео со своими комментариями (лучше на английском языке), это поможет в случае чего доказать вашу правоту в споре.
Думаю вам стоит постучаться в тех. поддержку . Обычно вас обслуживают адекватные и приятные люди , способные встать на ваше место и трезво принять решение . Почти все мои обращения в тех поддержку даннои платформы увенчались успехом.Будьте вежливы и общительны и все у вас будет гуд.
