1. В его доброте , неравнодушие и поступках . После слов Мерцалова:" Подарочки, подарочки!!! знакомым ребятишкам подарочки" , старик мог уйти, но он без равнодушия выслушал всю историю Мерцалова. После выслушанной истории предложил помочь. Доктор Пирогов поступил очень благородно по отношению к семье Мерцаловых: он дал денег на дрова и лекарства, денежный сюрприз , позвал к ним врача. " С этих пор точно благодетельный ангел снизашёл в нашу семью ". Он показал им пример , каким нужно быть человеком.
2. <span>По аптечному ярлыку, прикрепленном к пузырьку с лекарством.</span>
В принцепи можно потому,что неудачная шутка не в том месте и не в то время спровоцировал их ссору,а слуга Троекурова только «подлил масла в огонь»