Увы, но сейчас такое время, все живут по принципу: не обманешь - не проживешь, обманывают везде, обманывают всегда, обманывают всех, просто в магазинах это делают чаще, обвешивают, неправильно сдают, всучивают просроченный товар или не должного качества. Если вы считаете, что все в порядке, значит, просто не поняли, как вас обманули. А что вы хотите, страна наперсточников и прочих иллюзионистов. Есть органы, которые должны с этим бороться, но иногда кажется, что они, наоборот - это возглавляют. Раньше меня это напрягало, бесило, а сейчас, после пенсионной реформы, кажется детскими забавами и в советское время это было, да по сравнением с тем, как нас грабят в других местах - это мелочь, что взять с этих жалких торгашей, им по штату положено, воспринимаю их, как мошкару, как налог на нашу честность.
Идеальное решение - не заходить в супермаркет.
У меня возник сопутствующий вопрос - в чем может быть обман?
Если берете упаковку чего-либо, смотрите на информацию о весе, сроке годности, составе.
Если стоите у кассы, перед вами экран, где отображается название и цена каждой покупки - контролируйте.
По окончании получите чек и сверьте покупки со списком в чеке. Пересчитайте сумму на калькуляторе.
Я где-то, вроде бы на сайте Алитрэк, читала предупреждение о том, как покупатели обманывают и что этого делать не следует. Обычно такому обману подвергаются те продавцы, которые дают фейковый трек или безтрек. Так как посылка не отслеживается, недобросовестный покупатель может ее получить, а на Али открыть спор о неполучении. Если так делать регулярно, то Алиэкспресс заблокирует профиль. Али блокирует те профили, которые часто открывают спор.
С другой стороны, так иногда поступают и нормальные покупатели, обманутые недобросовестным продавцом, который вместо заявленной в магазине вещи выслал дрянь некачественную. Теоретически я допускаю такой поступок, но практически сама так не поступала. У меня достаточно споров по качеству или недошедшей посылке, поэтому не хочу лишний раз открывать спор, чтобы не заблокировали профиль.
Недавно заказала два чехла на телефон ребенку, по 70 рублей. Предварительно связалась с продавцом, спросила, подходят ли на такую-то модель, на что он ответил - да, отлично подходят. Посылка не отслеживалась, чехлы пришли, но, увы, не подошли. Я могла открыть спор о неполучении, то есть обмануть. Но не сделала так. Во-первых, сумма мелкая, во-вторых, я оставила негативный отзыв. Теперь остальные покупатели будут знать, что эти чехлы не надо заказывать.
У нас сейчас обман по всему городу- торговля "красной икрой" по цене 500 рублей за 3 стосорокаграммовые баночки. На них написано "икра" а на крышках выбито название рыбы- чавыча, кета, горбуша... Есть даже какой то адрес, где, якобы, пороизведена эта "икра".
Столики с "икрой" стоят на каждой остановке, на столике лежит отксеренный сертификат и стоят пирамдики из баночек с икрой.
В чем заключается обман? Продавцы наперебой рассказывают о небывалом улове на Камчатке и Сахалине. О том, что икру некуда девать и правительство решило дать людям вволю ее поесть.
И люди покупают, не смотря на то, что уже и по телевизору показали, что это подделка, и люди возвращают купленные ранее баночки. Но все равно у столиков стоят пожилые люди, и покупают это на Новый год. Ведь продавец еще и уверяет, что к Новому году икра подорожает.
У меня сложилось впечатление, что это все- не просто обман, а какая -то грандиозная афера на всю страну.
Покупателю нужно четко понимать, что закон на его стороне. Именно закон обязывает продавца размещать на ценнике точную (вплоть до копеек) информацию о стоимости продаваемого товара ( постановление правительства РФ от 19.01.1998 года за номером 55, п.19). И никакие отговорки продавца вроде того, что "ценник не успели поменять", "сотрудник ошибся и разместил неправильный ценник", " штрих-код на ценнике не соответствует товару под которым он размещен" и т.д. не являются обоснованными. Магазин никогда не будет работать в ущерб себе. А уж за размещением ценников на продаваемые товары следят очень внимательно. Следовательно, магазины делают это вполне осознанно, нарушая при этом еще и "Закон о защите покупателей". Налицо обман покупателя. Поэтому, если вы обнаружили, что вам на кассе пробили сумму большую, чем указано на ценнике, нужно быстренько вернуться в зал и сфотографировать товар с "неправильным" ценником. Затем, указать на несоответствие кассиру. Тот, как правило, попытается отговориться по вышеуказанным" схемам или предложит вернуть товар. Вам необходимо тут же заявить, что по законам Российской Федерации, магазин обязан вам продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Далее необходимо потребовать жалобную книгу и связаться с администрацией магазина ( контакты указаны на стойке администратора) В жалобной книге подробно описываете ситуацию, вписываете ФИО сотрудников магазина с которыми контактировали, указываете, что располагаете доказательствами нарушения законодательства ( фото ценника, чек, свидетельскими показаниями и. т. д.) администрации магазина сообщаете, что будите обращаться в Роспотребнадзор по поводу мошеннических действий магазина в отношении покупателей. Как правило, проблема решается ( доводить ситуацию до возможной проверки и штрафов никто не станет) и вам или продадут товар по указанной на ценнике стоимости, или вернут разницу (в случае, если чек уже пробит).
Лично попадала в такую ситуацию в "Ленте". Разницу вернули.