Да, такая проблема не только у Вас, она, наверное, повсеместная. У нас ситуация аналогичная. И присутствие тоже чаще всего личное должно быть. Так еще приходят люди к семи часам, а талонов очень мало, всем желающим не достается. Очереди всегда большие. Не знаю, повышает ли это качество медицинского обслуживания. Но работа регистратуры в поликлинике начинается именно так рано, чтобы с восьми часов утра уже был возможен прием врачей.
Иногда можно отложить талон по телефону. Чаще всего это допускается к врачу-стоматологу.
Но у нас есть еще альтернативная запись к врачу - по Обратной связи в Интернете. Электронный адрес рекламируется и в поликлинике, и в средствах массовой информации (газетах, по телевидению). И, кстати, многие пользуются такой возможностью. Специально несколько талонов откладываются именно для записи по Интернету. И такие талоны можно получить не только в свою районную или городскую поликлинику, но и в краевые лечебные учреждения. Очень современно и удобно, и не нужно стоять в очереди.
Без сомнения, по жизненным показаниям должны принимать срочно и независимо от того, есть талончик на прием или его нет. К таким срочным относятся случаи травм, высокой температуры, асфиксии (это когда ребенок при некоторых заболеваниях задыхается, или он мог чем-то подавиться), судорожный синдром, приступ эпилепсии, который может случиться внезапно. Я уж не говорю о ярких проявлениях аллергии - отека Квинке, анафилактического шока, крапивницы. При таких явлениях ребенку должны немедленно оказать помощь.
А вообще, конечно, с высокой температурой лучше не появляться в поликлинике, где много детей, в том числе здоровых, которые пришли на прививку. Больной ребенок может кого-то из них заразить (гриппом, острые респираторные вирусные инфекции) - в таких случаях лучше всего вызывать домой "Скорую помощь" или участкового врача.
Сейчас в большинстве детских поликлиник не хватает врачей-педиатров. Поэтому порой они не успевают качественно осматривать ребенка, торопятся. Талоны ограничивают для них круг пациентов на рабочий день, а кроме того, у них же есть и вызовы на дом.
Ваши данные , когда вы записываетесь к врачу через портал, идут во всеобщую медицинскую сеть.В связи с этим талон распечатывать не надо, просто возьмите полис и паспорт.Запишите только дату и время, чтобы не перепутать. Можете удостовериться в регистратуре, что ваша карта уже у врача. Но сейчас все больше данных заносится в комп. Скоро и карты станут не нужны.Но пока еще карта нужна.
Есть такие сайты как самозапись (http://www.samozapis.ru/ris/ChooseSite.aspx) либо электронная регистратура (http://med.midural.ru/ris/default.aspx в нашем регионе), хотя по сути это один и тот же сайт, только почему-то под разными урлами.
заходишь, выбираешь местожительство, нужную больницу, нужного специалиста и записываешься.
Но у меня вот там проблемы возникают: не могу попасть в личный кабинет, хотя как и надо, ввожу номер полиса в качестве логина. Не проканывает(((.
Приходится по старинке - звонить.
В любой профессии, в любой специальности есть грамотные специалисты и есть безграмотные. Каждый по своей работе, думаю, не раз сталкивался с некомпетентыми коллегами. Но при этом же, все все равно считают себя хорошими специалистами и профессионалами своего дела. В медицине точно так же. Правда, большинство грамотных врачей работают в дорогих клиниках с хорошей репутацией, единицы из энтузиазма остаются в бюджетных ЛПУ.