Раньше подобной опции на Озоне не было, с некоторых пор она появилась, правда особые надежды возлагать на эту "кнопку" не стоит, иногда она работает, иногда нет. Снизят ли цену в каждом конкретном случае, неизвестно. Чтобы получить (или попытаться получить) скидку на товар, нужно на странице товара под ценой кликнуть "Узнайте о снижении цены", откроется рамка, в которую нужно скопировать ссылку на этот товар в другом магазине и написать его цену там. Активировать "Сообщать мне о снижении цены на этот товар", вероятно, эта опция будет уже активна и отобразится адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт. Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно обязательно авторизоваться на сайте.
Как говорят сами сотрудники в официальной группе Вконтакте, гарантии снижения цены они не дают. Они (как я поняла с их слов) обращаются к поставщику и просят снизить цену, если он соглашается, они снижают. Верить ли подобному заверению, не знаю, но по факту иногда снижают цену, но чаще нет. Ответ от магазина на запрос рассматривается не сразу. Например, в магазине конкуренте могут рассмотреть в течение суток и как правило снижают, здесь же уверенности нет, а ждать приходится долго. Если "не горит", то попробовать однозначно стоит, отправить запрос и подождать. Если вещь нужна срочно, то попробовать тоже стоит, но ответа можно и не дождаться. К слову сказать, ответа, если снижение цены невозможно, тоже не будет, если они снизить не могут, то вряд ли проинформируют, лучше ориентироваться на цену, поискать акции и скидки, если они есть на данный момент. Если стоимость все же снизят, то обещают проинформировать на почту. В этот момент лучше сразу заказать товар, так как цены могут меняться часто.