Здравствуйте!
Предполагаю, что не работающий калькулятор на смартфоне является заводским браком.
У меня хорошо работает и у всех иных знакомых. Значит, точно заводской брак-глюк. Можно попробовать поменять на аналогичный. Точнее там, где покупали проверить, как работает калькулятор на таком же смартфоне. А гарантия, кончено же, действует. Хотя сейчас любят и на экспертизы сдавать, даже там, где они не нужны, а, иногда, случается, что из-за какой-то ерунды не работает что-либо в смартфоне и продавец сие знает, но лень покопаться самому, и сразу на экспертизу отправляет, а покупателю сидеть и ждать вердикт как-то тоже не особо приятно, да потом, после такого негатива пользоваться смартфоном. У меня были похожие случаи, только не с калькулятором.
Попробуйте перед тем, как пойти в магазин зайти в настройки - приложения - и запущенные приложения, в запущенных процессах кеша должен быть и калькулятор, если его нет, то в этом и может быть причина.
Не переживайте сильно, хотя я переживала, так как было неприятно, что новая вещь и была уже с браком.
Пусть Вам повезет!