Question

Как узнать за что снимают деньги на Мегафоне?

Answer 1

Чтобы узнать за что снимают деньги на Мегафоне, нужно заказать "Детализацию" - историю звонков. Можно постоянную. Указать адрес электронной почты и вам будет один раз в месяц приходить распечатка звонков и услуг. Инструкция ниже. Таким образом узнаете за что сняли каждый рубль. Ведь снимают не копейки, а рубли.

До смешного доходит. У меня был номер, на двухсимочном телефоне, которым я не пользуюсь, там были гроши 40 рублей. Сняли 30 рублей. Снимали по 2 рубля в день. А потом поздравили с днем рождения и "подарили" 10 минут бесплатного времени на звонки. Заходила в Личный кабинет, все услуги отключены. Правда, приходило смс, что начнут деньги снимать. В кабинете никаких подключенных услуг не нашла. Но после поздравления деньги снимать перестали.

Answer 2

Буквально недавно введен новый сервис "Все о вашем номере".

По запросу *922# вы можете уточнить практически всю информацию о своем номере. За что снимают денежные средства уж точно узнаете.

Это тоже самое, что и личный кабинет на сайте Мегафон. Это система самообслуживания. Запрос бесплатный и в домашнем регионе и в роуминге. *922# - главное меню, затем открывается подменю, не запутаетесь, там все просто и интуитивно.

Answer 3

Нужно посмореть распечатку всех операций в личном кабинете. Какие-то навязанные услуги можно отменить сразу. Какие-то вопросы - выяснить в колл-центре. Обязательно стоит произнести "хочу сделать заявку на возврат средств". Обычно операторам запрещено предлагать это клиентам, но отказать они не могут.

Answer 4

Наберите 0500 и объясните ситуацию специалисту компании Мегафон, попросите отключить все платные услуги, которые Вам не нужны.

Отключают они эти сервисы без проблем только просят назвать паспортные данные владельца сим карты, т.е. номера с которого Вы произвели звонок.

Answer 5

Я как-то позвонила оператору и попросила объяснить за что у меня деньги снимаются. Оказалось, что там немало платных услуг, причем я их не подключала, просто сначала они бесплатно приходили, а потом за них стали снимать. Попросила отключить и теперь все отлично. Еще самостоятельно можно в личном кабинете посмотреть.

Answer 6

Лучше всего обратится в авторизованный центр обслуживания "Мегафон".. Можете им там заодно и высказать всё, что вы о них думаете(шутка). Такой способ действительно хорош, для людей старшего возраста или просто далеких от всяких личных кабинетов...

Answer 7

Я предлагаю пойти по пути наименьшего сопротивления. Приходите в офис "Мегафон" и задаете его работникам этот вопрос. Они берут Ваш телефон, узнают каике Вам подключены платные услуги и все отключают прямо при Вас.

Answer 8

Можно зайти в личный кабинет пользователя - Мегафон.

А можно сходить в центр обслуживания вашего города, там вы можете все подробно узнать, подключить новые и отключить старые функции.

Там же можно и посмотреть за что снимают деньги, уточнить тариф.

Answer 9

Узнать, за что снимают деньги на Мегафоне, а заодно отключить ненужные платные услуги, можно несколькими способами.

На мой взгляд, самый надежный - войти в личный кабинет Мегафона Вашего региона. Для входа в личный кабинет телефон должен быть под рукой, так как пароль для входа будет выслан СМС. В личном кабинете можно увидеть все подключенные услуги, а также отключить их.

Управлять услугами Мегафона можно и с помощью сервисов USSD. Для этого достаточно запомнить простое правило: чтобы подключить услугу, нужно добавить к номеру услуги 01, а для отключения - 00. Например: подключение видеопочты *105*2301#, отключение - *105*2300#.

Можно также позвонить оператору Мегафона на номер 0500 со своего сотового телефона, чтобы узнать какие услуги подключены и отключить их.

Либо зайти в ближайший офис Мегафона с паспортом.

Answer 10

Получить информацию касательно того, за что на "Мегафоне" снимают деньги, можно несколькими способами:

1) Можно осуществить звонок оператору компании по короткому номеру 0500.

2) Зарегистрироваться в личном кабинете и воспользоваться системой самообслуживания "Сервис-гид".

3) Или же можно взять паспорт и лично съездить в офис "Мегафона".