Мои детки как раз сейчас растут и тоже набивают шишки. Старшая уже довольно большая девочка. Очень активная и по этому синяки и шишки для нас обычное дело. А еще у нее очень подвижные суставы, о чем мы узнали в травматологии, а были мы там с 1,5 до 2,5 лет 3 раза с вывихами (запястье и предплечье). Младшая сейчас учится ходить и все изучает. Так что тоже есть и ссадины и синяки (шишек пока не набили, но впереди лето :))
Что могу посоветовать. Ну для начала не паниковать. Родитель это должен быть образец хладнокровия и спокойствия. Не ругать и не сокрушаться "Ай яй яй, ну как же ты так!?". Обнять, поцеловать,успокоить. Не жалеть разбитую вазу, а в первую очередь осмотреть ребенка, успокоить, пожалеть, оказать первую помощь.
О первой помощи. Хорошо иметь в аптечке сухой лед. Если нет, то подойдет и кусок мяса из морозилки или замороженные овощи. Еще очень удобно к шишке приложить монетки холодные (у меня в холодильнике постоянно лежат на всякий случай). Нужно также в аптечке иметь средства для обработки ран, бинты, лейкопластырь мази с пантенолом и т. п.
Такое надо иметь в машине и желательно самое необходимое носить в сумке.
В телефон занесите номер местной скорой (на всякий случай).