Question

Как часто можно открывать споры на Aliexpress, чтобы акк. не заблокировали?

Иногда приходит товар с браком или вообще не приходит. Это случается частенько. Знаю, что если часто открывать споры, то тебя могут заблокировать. Какое количество споров к этому приводит?

Answer 1

С Алиэкспрессом я познакомилась приблизительно пять месяцев назад, заказываю с данного сайта достаточно много, случалось и споры открывать. На данный момент у меня открыто двенадцать споров и никакой речи о блокировки аккаунта речи не идет. Мне кажется это бред какой то, какой смысл блокировать покупателя если есть вероятность того, что есть недобросовестные продавцы которые не могут запаковать товар нормально, что б он не повредился при транспортировки или могут положить совсем не то что заказывали. А некоторые продавцы и вовсе не отправляют заказы, а всего лишь выдают не корректные трек кода. Есть конечно и недобросовестные покупатели, но все равно для блокировки нужна веская причина.

Answer 2

К сожалению, эта информация закрытая, но скорее всего конкретного числа нету. Администрация Aliexpress видит количество ваших споров и сумму компенсации. Если она посчитает, что вы открываете споры специально, чтобы наживиться на бедных китайцах ваш аккаунт заблокируется.

Например знаю случай, когда человек открыл за неделю 2-3 спора и каждый на 50-100$. В итоге аккаунт был заблокирован. По-моему во всех случаях он обострял спор.

Answer 3

Я не слишком часто открываю споры, обычно товары с Алиэкспресс приходят в срок, да и качество вполне нормальное, но конечно не обошлось без открытия споров, я тогда не была уверенна, что товар мне вообще придет.

Открывать споры можно много раз, но конечно стоит это делать когда вы действительно в этом нуждайтесь, в противном случае могут забанить.

Answer 4

Количество споров нигде не прописано, но я читала статьи, когда у девушки заблокировали аккаунт на Алиэкспресс после 3-го спора.

У меня же, за всю историю покупок с этого сайта было около 5 споров и все они решались положительно в мою сторону.

Но, могу с уверенностью сказать, что после каждого спора есть возможность блокировки вашего аккаунта, если служба Алиэкспресс посчитает, что вы открываете часто споры.

Поэтому старайтесь сначала договориться с продавцом, зачастую они идут навстречу и предлагают решение проблемы (так, однажды, при заказе второй раз продавец выслал мне два товара, вместо одного, это были картриджи к принтеру).

Answer 5

Администрация все споры учитывает, но смотрите, если постоянно открывать их, подряд, на хорошие суммы, будете в подозрении для блокировки аккаунта.

Если просто не везет ну совсем, допустим заказали несколько посылок у одного продавца, а он высылает вам некондицию или не то совсем, или ничего не выслал, и приходится спорить, то когда у вас все грамотно оформлено, не думаю, что это так уж будет подозрительно.

Грамотно - снимайте свои посылки, как приняли, раскрыли, что внутри, чтобы все могли убедиться в том, что - есть зачем просить деньги назад, мошенничество лишь со стороны продавца.

Но если получили битое, сломанное, тут не факт что виноват кто-то кроме вас. Может по дороге пострадала посылка, потому что вы самую прстую упаковку и доставку взяли, а надо было позаботиться о сохранности.

Answer 6

Ну вообще лучше всего сначала с продавцом договариваться. А уж если молчит или не выполняет открывать спор. Зачем часто их открывать? Сколько заказываю ни разу пока не было проблем, продавцы всегда на связи и решают проблему.

Answer 7

Очень часто открываю споры. Заказываю себе мелочи для рыбалки и вообще разные мелочи.

Многие вещи отслеживаются только в стране отправителе, а дальше никто ничего не знает. Я общаюсь с продавцами, продлеваю срок защиты заказа. И после того, как продлить уже невозможно - сами продавцы пишут: "Открывайте спор, мы вернём вам деньги".

Мне кажется, если открывать много споров, то вы привлечёте внимание на свою персону администрацию Алиэкспресс, но это не значит, что вас сразу заблокируют. Всё проверят и, если ничего не найдут, то будете дальше совершать покупки.

Answer 8

Можно открывать и не один раз, но надо знать про ограничения: https://pokupkisali.ru/soveti/skolko-raz-mozhno-otkryvat-spor.html

Answer 9

Отзывы на Алиэкспресс можно открывать многократно, но только в том случае если действительно ситуация спорная.

Однако есть и ограничения.

Если вы будете хитрить и обманывать, то во-первых, вашу репутацию понизят, а во-вторых, открывать споры будете с ограничениями.

Лучше не злоупотреблять и открывать споры только тогда, когда вас продавец как-то обманул.

Answer 10

Обоснованные споры можно открывать сколько угодно часто. Ведь по трек номеру можно легко проверить получил покупатель товар или нет. А качество товара и его работоспособность можно обосновать добавив к спору ссылку на видео или фото бракованного товара. Если споры не будут обоснованными, вас всё равно не заблокируют, но и деньги не вернут.

Answer 11

Возможность открытия споров предоставлена покупателям именно для того, чтобы решать спорные вопросы.

Если у вас такие вопросы имеются, то и открывайте споры столько, сколько нужно.

Если же ваши споры всегда не обоснованные и поступят жалобы от продавцов. вас просто могут забанить.