Он указал Вас, как своего родственник, именно поэтому они звонят Вам. Можете просто поменять свой номер, тогда звонки прекратятся или пригрозите, что все записали и пойдете в полицию. В любом случае, их действия незаконны в соответствии со ст. 163 "Вымогательство" и ст.130 "Оскорбление".
Я думаю что можно либо падать на них в суд, так как если они надоедают, о превышают свои полномочия, либо попросить их реально найти самих того кого они ищут, так как к серым должникам, они должны приезжать домой. При этом раз они звонят именно ища определенную коллегу, которой по мнению компании нет, то они при этом должны иметь ее адрес и могут и при незнании ее местоположения компанией, должны ее сами найти, без превышения полномочий, по отношению к компании, в которой эта самая коллега, якобы работает.
Что касается суда, то это их тормознет, так как если их действия нацеленно незаконны, то это проявится и в их работе с другими компаниями, то штрафы и лишения лицензий таки компаниям, должны быть обеспечены.
В первую очередь, хочу заметить, что звонки после 23:00 можно квалифицировать как хулиганство, требование денег – вымогательство.
Далее по плану у коллектора - это навестить Вас. Помните. что впускать на порог данных товарищей не стоит. При посещении коллектор обязан предъявить документы удостоверяющие его личность. В случае настойчивости коллектора, проникнуть в ваш дом, помните, что неприкосновенность жилища гарантирована Конституцией РФ. Таким образом Вы смело можете звонить в полицию, ссылаясь на нарушение Ваших прав.
Разговаривать с представителями данной сферы, лучше при свидетелях. При угрозах, опять же вызывать полицию. Кстати, написать жалобу на неправомерные действия коллекторов можно в прокуратуру и Роспотребнадзор.
В случае, если коллектор общается на предмет вашего долга с вашими родственниками, соседями, работодателем, разглашение суммы долга, сроков просрочки, наименования банка-кредитора и т.п. – это разглашение персональной информации третьим лицам, что запрещено законом «О персональных данных».
Ни чего не бойтесь! Они и будут звонить и звонить. Будут и угрожать и есть такие умники, которые еще при этом и оскорбляют. И телефоны с которых вам звонят(наверняка номера разные), они потом отключают. А если звонит официальный номер этого кредитного магазина-они просто предлагают оплатить долг. Тут все просто, они надеются на то, что после угроз вы заплатите долг. И для них все средства хороши. Сразу скажу, что это их работа, они за это деньги получают, при чем ни очень большие, короче копейки. А на телефонах сидят плохо развитые люди, которые уверенно себя чувствуют угрожая человеку, которого ни когда ни увидият.
Я скажу Вам, что звонить будут долго и помногу раз, и единственное что вам это принесет-это нерватрепка нервов и ВСЕ!
А записывать эти разговоры бесполезно, ни за что ни докажите, что именно эта фирма вам угрожала. Так что пока есть долг, будут звонить.
Возможно вы меняли номер телефона и он ранее принадлежал должнику.
Либо кто-то ложно указал ваш номер при взятии кредита, или неверно указал цифры.
Если вам нравится звонки, то можете продолжать их получать.
Если желаете наконец-то разобраться с этим делом. То следовать нужно примерно следующей инструкции:
- написать им официальное письмо(отправить заказным, чтобы имелись данные об отправке) от себя лично. С указанием своих данных и просьбой разъяснить о долге. (основание, документы и т.д.)
Дело в том, что это вы за себя знаете, что не брали. Но к сожалению по телефону это не видно! И слепо верить сотрудник коллекторского отдела вам не должен.
Не надо воспринимать всех коллекторов - врагами. Зачастую они работаю в рамках закона. И получают "долги" на основаниях агентского договора либо уступки права требования.
