Это не важно, будь то коллекторское агентство, либо собственная служба банка, по взысканию задолжности, можно игнорировать их всех, только кредит от этого не погасится, а проценты будут набегать. Решать вопросы надо через банк, а не через коллекторов. По ищут, по надоедают, потом всё равно банк передаст материалы в Суд, где особо не церемонятся, и задолжностью уже будут заниматься Судебные приставы, а эти могут изъять что-нибудь, запретить выезд за границу, арестовать на 15 суток...
Коллекторы-люди, перекупившие Ваш долг. Они свои деньги так и зарабатывают. Скорее всего, им придется платить. Сначала, они возьмут по минимуму, затем, Вы выплатите все, плюс проценты. Лучше уехать на год-другой, если сумма значительная.
Можно сменить номер телефона. Но если у коллекторов есть контакты родных или знакомых, то они могут этот новый номер от них получить.
Поэтому, лучше перед сменой номера, обзвонить их и предупредить, чтобы ваш новый номер телефона не давали. Можно сказать, что это мошенники, представляются коллекторами, а вы долги давно погасили.
Если номер телефоне не получится или не хочется менять, то при звонках с незнакомого номера всегда просите представиться.
Если поймете, что это коллекторы, отвечайте любую ерунду, можно сказать, что нашли телефон,
а кому он принадлежал раньше - не знаете, или что его вам оставили в залог за долги, или что угодно.
В жизни бывают разные ситуации. Случается такое, что кредитор не в состоянии платить по счетами. И тогда некоторые банки прибегают к услугам так называемых коллекторских агентств. Каждый человек должен знать, что основной работой коллекторов является психологическое давление на должника. Попросту говоря коллекторы призваны запугать человека, пользуяюсь тем, что тот не знает законов и не пожелает себя защищать. Коллекторы, как правило польуются стандартным набором угроз, среди которых:
- угроза описи имущества. Вы должны четко знать, что коллекторы не имеют юридической силы для того, чтобы описывать чужое имущество. Это могут сделать только судебные приставы после решения суда.
- угроза изъятия жилища. Эта угроза совершенно безосновательна, так как решение об этом выносит только суд. В случае, если жилье является единственным изъять его невозможно. Исключением может быть случай, когда жилье является залогом по кредиту. Но опять же решение по этому вопросу принимается не коллекторами.
- угроза того, что банк обратится в суд, который наложит большие пени и штрафы - еще одна угроза, рассчитанная испугать неграмотного должника. На самом деле суд напротив понизит пени, штрафы и неустойки. Если вдруг банк обратится в суд, Вам нужно будет обратиться к услугам грамотного юриста.
- Порой бывают случаи, когда коллекторы начинают угрожать жизни и здоровью должника, а также жизни и здоровью его близких . В этом случае, нужно действовать определенным образом. Конечно, на самом деле это очередной прием психологического давления, но оставлять его безнаказанным нельзя. Лучше всего записать разговор на диктофон, далее узнать все координаты коллекторского агентства, сделать распечатки входящих звонков и со всем этим обратиться в полицию по причине угрозы физической расправой. Во всяком случае угрозы после этого должны прекратиться.
Самое главное при общении с коллекторами не пугаться и помнить, что угрозы, направленные в Ваш адрес - это просто работа коллекторского агентства. При заключении сделки с банком, Вы, скорее всего, давали свое согласие на распространение и передачу своих контактных данных третьим лица. Это довольно распространенная практика. Поэтому Вы можете направить в банк письмо, где напишите отказ от своего согласия. Запретите банку использовать Ваши персональные данные, в этом случае банк не будет иметь право передавать Ваши данные коллекторам. В противном случае будет иметь место нарушение статьи уголовного кодекса. А вообще грамотные юристы в этом случае предлагают направить заявление в банк с просьбой о рассрочке платежа по причине ухудшения Вашего материального положения. Нужно будет подготовить все чеки, документы, которые бы доказывали это ухудшение. Ведь чащего всего суды идут на уступки должнику и избавляют их от комиссий, неустоек и пени, присуждая выплатить только основной долг и проценты.
Конечно.
Они работают с дебиторской задолженностью, т.е. долгами компаний или частных лиц перед другой компанией(любой). Это соответствует как российскому законодательству, так и международному праву.
Учитывая, что услуги ЖКХ оплачиваются частным компаниям, которые их осуществляют, те вполне могут продать долги коллекторским агентствам, не располагая возможностями получить их самостоятельно