Вообще, насколько я знаю, особых требований там не предъявляют. Основное качество, которое там нужно, это стрессоустойчивость в самом что ни на есть полном смысле этого слова и, наверное, некоторая доля ненависти к людям. Когда я только приехала в Москву и начала искать работу, мне позвонили из такого агентства и предложили работу. Я походила на так называемое обучение и пришла к выводу, что такая работа не для меня — я еще не настолько плохо отношусь к людям, и безжалостно на них давить не смогла бы. Послушав, как разговаривают с людьми «лучшие сотрудники» агентства мне стало как-то жутковато, и я отказалась от этой работы. Затем, уже позже, много услышала о том, как коллекторы выбивают из людей долги — как реальные, так и насчитанные сверх займа и процентов (насколько я понимаю, коллекторы также начисляют свои проценты на долг клиента-должника, перекупленного у банка. Нужно понимать одно — работа сотрудников коллекторских агентств весьма специфическая, и не каждый в ней сможет удержаться именно с морально-этической стороны, нужно иметь стальные нервы и определенную долю беспринципности и жестокости, безжалостности, ведь многие должники будут пытаться давить на жалость своими душераздирающими историями, почему они не могут заплатить свои долги — как реальными, так и вымышленными.
По поводу того. Какая специальность нужна, там вообще неважно. Есть пункт в вакансиях о высшем и неоконченном высшем образовании, а также желателен опыт работы от одного года, но вот опыт какой сферы — также не имеет значения. Насколько я поняла, текучка кадров там тоже очень большая, так как заработки состоят из процентов с выбитого долга. Поэтому, если есть желание туда устроиться, это не составит большого труда — скорее всего, возьмут и дадут шанс попробовать свои силы в этом деле. По крайней мере, в Москве этих агентств существует немало, и у них практически всегда открыты вакансии. Можно просто найти их в интернете и разослать резюме, а далее уже дело техники, как говорится. Если получится адаптироваться к такой работе, привыкнуть и научиться не брать близко к сердцу разговоры с «клиентами», то может быть это окажется довольно прибыльной профессией.